Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu: İade Ve Çözüm Talebi

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu: İade Ve Çözüm Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu: İade Ve Çözüm Talebi
profile
Zeynep
14 Mart 2025 14:21
1.710

Arçelik'ten aldığım ionfresh 6588 kodlu bulaşık makinesi, aldığım günden beri hiç temiz yıkamıyor. Aynı bulaşığı 2 veya 3 kere tekrar yıkıyorum. Rahat 30 kere servis çağırdım, her seferinde bir parça veya iki parça değiştiriyorlar, yine aynı. Hâlâ garantisi var, ürünün iadesini istiyorum. Gelen servis ekibi ve çağrı servis ekibi resmen dalga geçiyorlar. Buradan söylüyorum, gelip ya bulaşık makinesini alın değişim yapın ya da hiç parasına acımayacağım, en yakın satış bayii önünde yakacağım bu makineyi. Yasal yoldan da en kısa zamanda mahkemeye başvurup hakkımı arayacağım. Eve gelen servis ekibinin haddi hesabı olmadı, resmen bütün parçalarını motora kadar yeniden yaptılar. Şikayetçiyim. Bir an önce çözüm bulun artık, yoksa gerçekten davalık olacağız Arçelik ile. Unutmayın, çok bilinen bir temizlik ürünü tek seferde kirleri yok ediyor diye reklam yapıyordu. Gerçek olmadığı anlaşılınca yüklü tazminat ödedi, size de ben yapacağım aynısını Arçelik markası yetkilileri, bekleyin mahkemede görüşeceğiz.

14 Mart 2025 16:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
24 Mart 2025 17:09
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu: İade Ve Çözüm Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu: İade Ve Çözüm Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu: İade Ve Çözüm Talebi

Servisiniz yine gelip parçalar değiştirdi ama bulaşıklarım yine aynı şekilde bulaşık makinesinin kapanın üst kısımların da aşırı derecede tortular kalıyor hiçbir çözüm bulunamadı maalesef şikayetim hala devam ediyor

Zeynep
Zeynep
06 Nisan 2025 12:59

Arçelik'ten hala dönüş yapmadılar. Tüketici Hakları'na basvuruacagim. Ne de olsa makinemin daha 2 yıl garantisi var. Beni çok mağdur ettiler bir ayın içinde en az 10 kere servis evime geldi her gelişte bir parça değişti ama yinede bir şey değişmedi. Bu saatten sonra hukuki yol ile hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları: Eksik Ve Çalışmayan Ürün Deneyimi

profile
Yasemin
27 Şubat 2025 12:02
2.906
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2025 19:06
2.433
5
Neva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2024 16:46
1.697
"Makinem üst modellerden biri ile değiştirildi. Ne kadar üst model o kadar dijital arıza diye düşündüğüm için alt modellerden mümkünse 2 veya 3 programlı olmasını tercih etmiştim ama gelen yeni makinem beni şimdilik şaşırttı. İnşallah bu kalite ve performansta devam eder. Görüştüğüm yetkililer bana 3 yıllık garanti süremin olduğunu, herhangi bir sorunda tekrar dönebileceğimi belirttiler. Arçelik markası yetkililerine teşekkür ederim. Servis çalışanlarına da çok teşekkür ederim. Makinemi alıp götürüp her programı tek tek denemeselerdi sorunu görmeyeceklerdi belki de kullanıcı hatası, makinenizde sorun yok, şu şekilde yıkayın gibi güncel konuşmalarla sorunlu makinemle baş başa kalacaktım. Teşekkürler Arçelik tüm iyi niyetiniz ve çözüm odaklılığınız için."
1
Halilibrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Halilibrahim
15 Mayıs 2025 15:50
458
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri