Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
270480 MI
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı ve Servis Sorunu

ID:30298028

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı ve Servis Sorunu

Özgür

Arçelik

07 Ekim 2024 14:09

1.426

Arçelik marka buzdolabında üretim hatasından dolayı gaz kaçağı sorunu var. Arçelik servisi, ürünün tamir edilemeyeceğini ve ücretli buzdolabı değişimi teklif etti. Kendi ürettiğiniz ürünü nasıl tamir edemiyorsunuz? Ürünün garantisi geçse dahi, 10 yıl ortalama kullanım ömrü verdiğiniz ürüne servis ve destek vermeniz gerekiyor. Yasalarda belirtiliyor. Koç Holding bünyesindeki markaların vizyon ve misyonuyla ilgili ciddi sorunlar var.

Destekleyenler

Muammer

Hasan

2 Destek

Arçelik

07 Ekim 2024 15:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Özgür

07 Ekim 2024 20:43

Arçelik müşteri hizmetleri aradı aynı şeyleri tekrar ediyor arkadaşlar çözüm üretin aynı şeyleri neden anlatıyorsunuz ürünü üreten sizsiniz tamir edemiyorsunuz ücretli değişim yapalım diyorsunuz Arçelik Koç Holding bu çözüm üretmek değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımın Gövde Gaz Kaçağı Sorunu ve Garanti Tartışması

Muharrem

Arçelik

24 Ağustos 2024 09:53

2.139

Arçelik buzdolabım gövde gaz kaçağı nedeni ile tamir olmuyormuş. Yenisini almam gerektiği söylendi. 10 yılı geçmemiş buzdolabının üretim tarihini baz alacaklarını ifade ettiler. Ben garanti süresi satışla başlanacağını söyledim. Sonra merkezi aradım. Haklı buldular. Umarım sattıkları malın arkasında...

1 Destek

1 Yorum

Arçelik Buzdolabım Gaz Kaçağı Arızası Sonrası Çöp Oldu

Bülent

Arçelik

13 Eylül 2023 10:56

3.859

2016 yılında Arçelik firmasından aldığımız 2530 cmıy model buzdolabımız durduk yere soğutmaz oldu. Yetkili servis çağırdık. Gaz kaçağı olduğunu ve tamir edilemeyeceğini ve buzdolabının çöp olduğu söylediler. Paramız yabancı firmalara gitmesin yerli firma kazansın diyerek güven duyduğumuz firma olan ...

Arçelik Buzdolabım Gaz Kaçağı Arızası Sonrası Çöp Oldu

Arçelik Buzdolabı Gövde Gaz Kaçağı Sorunu

Aydın

Arçelik

02 Nisan 2024 10:17

2.512

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabının gövdesinden gaz kaçağı meydana geldi. Servisi çağırdığımda gövde garantisi 10 yıl olmasına rağmen bana herhangi bir işlem yapılamayacağını, bunu tamir etmenin mümkün olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Buradan Arçelik firmasına, ürünün arkasın...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Tamir Edilemeyen Buzdolabı

Metin

Arçelik

22 Temmuz 2024 18:42

1.975

Arçelik buzdolabı ile alakalı servis parça sorunu olmamasına rağmen, ürün on yılı geçtiği için tamir edilemiyor. Dolabınız çöp dendi. Sorunun gövdede gaz kaçağı olduğu, böyle sorunlarda dolap yeni bile olsa tamir olunmadığı, dolabın değiştiği ama benim ürünümün on yılı yaklaşık on ay geçmesi nedeni ...

1 Destek

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı 10 Senede Çöp Oldu

Zafer

Arçelik

20 Nisan 2024 13:57

1.241

06.03.2024 tarihinde aldığımız Arçelik buzdolabı arıza yapınca 20 Nisan 2024 tarihinde Arçelik servisi geldi. Buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı var, bu ürün tamir edilemez dendi. 10 yılı geçtiği için indirimli üründen de faydalanma imkanınız yok dediler. Garanti belgesi elimde bulunan ürün aynı zam...