to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Karşıyaka bayisinden almış olduğum buzdolabı için 4 kez servis çağırmama rağmen sorunum çözülmedi. Dondurucu bölmesi tam randıman vermiyor. Gösterge günde 3-4 kez hataya geçiyor. Servis sorun yok deyip gidiyor.
Böyle bir firmanın çare bulamayışı ve bu kadar mağdur edişi hiç etik değil.
Dolabımın acilen değişimini istiyorum.
Lütfen Arçelik olarak sorunuma çözüm bulun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sayın yetkili servisin 1 yıl içinde 5. Gelişi ve fanın değişmesi gerektiğini son gelen usta söylüyor. Bu kadar saçmalık görmedim. Ürünlerim yarı çözülmüş durumda. Aldığım günden beri sorunlu olan dolabın değişimini istiyorum.
Arçelik markalı buzdolabım sürekli buzmatik arızası veriyor. Servisin dört defa parça değişimi yapmasına rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Buzdolabı aynı arızayı beşinci defa verdi. Ürün garanti kapsamında olduğundan ürünün artık onarımını kabul etmediğimi, bir ay içerisinde kaç kere parça değişmesi...
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, soğutma problemi yaşatmaya başladı. Servis çağırdım fakat 1 hafta bekledikten sonra sorun geçici olarak çözülse de tekrar etmeye başladı. Bu kadar büyük bir markaya yakışmayan bir durum. Ürünüm sürekli bozuluyor ve teknik destekle sürekli iletişim halinde olmama rağmen...
Arçelik buzdolabını 3 yıl önce aldık. Güvenilir bir marka olduğu için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak, 3 yılda bir buzdolabı nasıl bozulabiliyor? Alt kısmı soğutmuyor diye servisi çağırdık, buzlanma yapıyor diye iki kere sensör değiştirildi fakat dolap düzelmedi. Dolabın ana kartı deği...
Merhaba, Arçelik yılların markası, güvenilir ve kaliteli dedik. Yıllardır beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Aile apartmanı olduk, yine Arçelik'ten aldık. Çoğalttık fakat aynı dolaptan binadan 3 adet olmasına rağmen birinden hiç memnun değiliz, sürekli sorun çıkardı. Şimdi de yeterli soğutma yapm...
Arçelik hatalı ürünü değiştirmiyor. Arçelik'ten buzdolabı satın aldığım ürünü aldığım günden beri sürekli arıza verdi. Sürekli servis çağırdık, parça değişimi yapıldı. Aldığım günden beri bütün parçaları değişti, arıza hala devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu halde ürünümü değiştirmiyorlar. Böyl...
Yorumlar