Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
8050 YKM
Arçelik Garanti Süresinde 3. Arıza

ID:28849349

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Garanti Süresinde 3. Arıza

Onur

Arçelik

22 Mayıs 2024 13:46

2.430

3 yıl önce Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. 1. Ve 2. Yıl aynı parça arızalanarak değiştirildi. 12 gün önce tekrar aynı parça arızalanarak yedek parça talebinde bulunuldu. 12 gün içerisinde 3 kez parça getirdiler. Her defasında getirdikleri parça arızalı çıktı. Dün makineyi alıp tamir için götürdüler. Arçelik firmasından değişim talebinde bulundum, reddedildi. Firmadan başka bir model cihaz ile değişim talep etmekteyim.

Arçelik

22 Mayıs 2024 15:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Onur

23 Mayıs 2024 11:51

Müşteri hizmetleri 3. Kez tamir edeceklerini ileterek makineyi aldırlar. Değişimi reddettiler. Garanti süresinin bitmesini bekliyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10 Kez Tamir Gören Makineye Değişim Vermemek 👏👏

Yılmaz

Arçelik

24 Mayıs 2024 15:58

1.212

Arçelik marka çamaşır makinemiz var, tam olarak 10 kez arıza yaptı. Servisten 2 kez makineyi aldılar, tamir yapıldı denildi ve aynı problemler hala devam ediyor. Garantisi hala devam ediyor. Hem servistekiler hem de biz değişim talep etmemize rağmen değişim talebimiz reddediliyor. Bu, hem servis hem...

Arçelik 10 Kez Tamir Gören Makineye Değişim Vermemek 👏👏

Arçelik Sorunun Çözülmesi İstiyorum

Belma

Arçelik

23 Aralık 2023 20:39

703

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım, 6 yıl oldu. Makineyi 3 kere tamire gönderdim. Cihazın beyniyle alakalı olduğu, makinenin kendisinde sorun var. İlk gönderdiğimde içine su akıttığını, ikinci serviste ana ekranın değiştiğini, üçüncü serviste kapak değiştiğini ve sonunda tekrar arıza verdiğini belir...

Arçelik Yikama Sıkıntısı Çözülmüyor

Sebahat

Arçelik

08 Ocak 2024 14:50

875

2020 Arçelik çamaşır makinesi aldım aldığım günden beri yıkamıyor kaç kere servis geldi 2 kerede servise aldılar 2 kerede parça değişmesine rağmen çözüm bulunamadı. 3 yıldır sorun devam etmekte. Değişim talep ediyorum. Arçelik firması halen tamir etme eğiliminde. Şubat ayında garanti sürem dolmadan ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor

Ali

Arçelik

05 Aralık 2024 10:48

2.084

Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldım, henüz 1 yıl olmadı ve 4 sefer aynı arızayı veriyor. Servis sürekli parça değişimi yapıyor ancak sorun bir türlü çözülemedi. Değişim veya iade talebinde bulundum, fakat hiçbir yanıt alamıyorum. Halen tamir öneriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 2 ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor

Sadık

Arçelik

21 Ocak 2025 14:24

1.032

2022 yılında aldığım Arçelik marka çamaşır makinesinin 3 defadan fazla arıza kaydı oluşturup yetkili servisin gelmelerine ve parça değişimi yapılmasına rağmen düzenli olarak çalışmadığını, sürekli olarak arıza açtığını ve 2 defa değişim talebinde bulunduğumu, konu hakkında sürekli mağduriyet yaşadığ...