to read complaints and reviews, or file yours. 
16 ay önce Arçelik marka 910KMG kurutma makinesi aldım. Aldığımın 5. ayında arıza yaptı ve 11 aydır 5 kez tamire alındı. Parçalar değişti ve 'sizin şansınız maalesef, düzelmediği takdirde yenisini talep edeceğiz' diye servis devamlı gitti geldi ve aldığım cevap 'merkeze değişim talebinde bulunduk kabul edilmedi'. Servisi artık aramayın, hizmet veremiyoruz diye mesaj gönderdi. 5 ayda bozulan ve 11 ay oyalayıp duran Arçelik genel merkez ve servis yazıklar olsun. 40 yıldır ailesi Arçelik'ten emekli ve sadece Arçelik markası kullanan ben, bir daha bu markaya zerre güvenmem ve her yerde kötülerim. Türkiye'nin en sağlam ve kaliteli markası konumundan gelinen nokta.
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
Arçelik marka bir kurutma makinesi almıştım, markasını hatırlamıyorum çünkü çok kısa süre kullandık ve makinenin içi patladı. Fabrikasyon hatası denildi ve değişim talep edildi. Üzerine biraz daha para ekleyip daha iyi bir model aldık. 940 kmı modelinden memnundum, kurutma olarak da oda kokusu vermi...
11.10.2022 tarihinde Arçelik'ten 9 kg kapasiteli bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bir yıl dolmadan makine kurutma yapmamaya başladı ve servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, rezistansın yanmış olduğunu ve bu durumun bazı makinelerde meydana gelebileceğini belirttiler. Kullanıcı...
Bir buçuk sene önce Arçelik marka kurutma makinesi aldım, aldığımdan beri 5 kez aynı hatayı vererek bozuluyor, servis her defasında yaptık deyip geri getiriyor ama maksimum 3 gün sonra aynı hata tekrar ediyor. Defalarca aramama rağmen çözüm odaklı yaklaşım olmadı, ürünlerinin arkasında kesinlikle du...
Yorumlar