Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kırık Çekmece Kapakları İçin Ücret Talebi
Ceylan
02 Mart 23:37
392
"Değişim yapıldı sorun giderildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Derin Dondurucu 
Selin sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Süresi Dolmuş Olsa Da Gaz Kaçağı Nedeniyle Ücretsiz Dondurucu Değişimi Talebi
Selin
29 Ocak 15:15
398
2020 yılında satın aldığım Arçelik marka 2070 mı dikey, 7 çekmeceli derin dondurucum Pazartesi gününden bu yana altından su gelmesi ve içindeki ürünlerin erimesi sebebiyle arızalandı. Bunun üzerine Arçelik servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis kontrol için eve geldiğinde üründe gaz kaça...
garanti-suresi-dolmus-olsa-da-gaz-kacagi-nedeniyle-ucretsiz-dondurucu-degisimi-talebi-1.jpg
Nafiz sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Ve Geri Ödeme Talebi
Nafiz
12 Ocak 02:24
581
11.12.2025 tarihinde www.buzdolabim.com üzerinden Arçelik 2172 jeb 7 çekmeceli derin dondurucu almak için iletişime geçtim. Ürünün 1–5 gün arasında teslim edileceği söylendi ve 20.770 TL ödeyerek siparişimi tamamladım, siparişim müşteri numaram 65463404 ile onaylandı. Ödemeyi EFT ile bra örme ambala...
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Derin Dondurucu Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Serdar
23 Kasım 2025 20:25
882
Arçelik marka 270 litrelik, 7 çekmeceli derin dondurucuyu Ankara Podium AVM’den aldım. Cihaz daha yeni sayılabilecek bir dönemdeyken ilk kez soğutma s...
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil
Derin Dondurucu Arızası Nedeniyle Maddi Zararım Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yeşim
07 Kasım 2025 11:04
1.294
3 yıl önce Beko marka derin dondurucum arızalandığı için, Arçelik 7 çekmeceli yeni bir derin dondurucu aldım. 20 Ekim tarihinde, evdeki şalterlerin birkaç kez atması sonucu derin dondurucudaki tüm ürünlerin eridiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Servis, cihazın arka kısmındaki bir parçanın çü...
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Derin Dondurucu Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Yunus
01 Ağustos 2025 01:23
1.198
"Sorun çözümü için cihaz değişimi talebimiz tamir edilerek giderilmiştir. Teşekkür ederiz"
arcelik-derin-dondurucu-arizasi-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Derin Dondurucu Arızasıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet
Süleyman
04 Temmuz 2025 14:43
1.471
Arçelik 6 çekmeceli nofrost derin dondurucu aldım. Dolabın 6-7 ay sonra bozulduğunu, rastgele bir ihtiyacımızdan dolayı kapağını açtığımızda fark ettik. Dolabın her yerinden su akmaya başladı. Kötü bir koku evin içine yayıldı, dolap bozulmuş. İçindeki kırbam etlerim, kışlık sebzelerim hepsi bozulmuş...
Derin Dondurucunun Alt Çekmeceleri Dondurmuyor, Servis İlgisiz
Figen
03 Temmuz 2025 01:58
1.616
Merhaba, Arçelik derin dondurucu 2070 MB 7 çekmeceli modelin alt 3 çekmecesi dondurmuyor, sadece soğutuyor. Üst 4 rafta ise herhangi bir sıkıntı yok. Bu sorun neden kaynaklanıyor? Garantisi bittiği anda böyle bir arıza verdi. Cevap verir misiniz? Lütfen, servisi de arıyorum ama doğru düzgün ilgileni...
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Derin Dondurucu Soğutmuyor, Etlerim Bozuldu
Dilek
06 Haziran 2025 23:25
1.264
"Arçelik'e teşekkür ederim"
Bundan daha 1 hafta önce Kahramanmaraş Göksun Arçelik bayisinden 7 çekmeceli derin dondurucu aldım, fakat hiç soğutma yapmıyor. Arçelik'in bozuk ürünl...
Ergül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Derin Dondurucu Soğutma Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek
Ergül
13 Nisan 2025 23:01
1.898
"Arçelik büyük marka olduğunu bir kez daha kanıtladı, beni mahcup etmedi. Arçelik ailesine göstermiş oldukları ilgi ve alaka dan dolayı çok teşekkür ederim saygılar sunarım..."
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü
Derin Dondurucu Kabusu: Arçelik Servis Sorunları
Hatice
03 Nisan 2025 12:23
3.378
Merhaba 1 sene önce aldığım 7 çekmeceli derin dondurucu çok yüksek. Miktarda buzlanma yaptı. Servis geldi. Kapaktaki contanın değişmesi gerektiğini sö...
Nazmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Derin Dondurucuda Fabrikasyon Hata Ve Göçük Sorunu
Nazmi
28 Şubat 2025 16:51
1.869
"Thank you Arçelik"
2017 yılında 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Dükkanım süresi boyunca kişisel hiçbir şekilde hata yapmadım. Garanti süresi bitince makineden değişik...
Arçelik Deepfreeze Kapakları Kırılıyor
Emre
25 Şubat 2025 22:25
1.387
Bundan 2 ay önce Arçelik Osmaniye Kılıçlar mağazasından 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Lakin daha iki ay dolmadan içindeki plastik kapakların köşe tarafları kırılmaya başladı. Bu Arçelik bu kadar ucuz malzeme kullanamaz dedim ama başka alan arkadaşlarda da aynı durum varmış. Bizden kaynaklı bir ...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Derin Dondurucu Gaz Kaçağı Ve Değişim Sorunu
Ömer
24 Şubat 2025 12:13
1.433
"Ürün sıfır yeni üst modeli ile değişim yapıldı teşekkürler Arçelik"
Arçelik KEY 707 model dikey 7 çekmeceli derin dondurucuyu 2019 yılında satın aldım. Yaklaşık 2 hafta oldu, 3. sefer aldılar. Gün önce derin dondurucu ...
Arçelik Derin Dondurucu Gaz Kaçağı Ve Yüksek Tamir Maliyeti
Alper
22 Şubat 2025 18:34
1.689
Arçelik 2070 mı model dikey 7 çekmeceli derin dondurucuyu 2019 yılında satın aldım. 2 gün önce derin dondurucu içerisinde ki ürünlerin yavaş yavaş çözüldüğünü fark ettim ve servise başvurdum. Cihazda gaz kaçağı olduğu, motor ve arkada bulunan ızgara bölümünün değiştirilmesi gerektiği servisten sözlü...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Derin Dondurucu Kronik Sorun Ve Yüksek Servis Ücretleri
Ahmet
23 Ocak 2025 20:59
3.000
2020 yılında satın aldığım Arçelik 2070 7 çekmeceli derin dondurucu dondurmamaya başladı. Ürün motoru çalışmıyor. Araştırdığım da genel olarak çoğu satın alan müşterinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Arçelik gibi büyük bir firma kronik hatası olan bu ürünlerin sorunlarını çözmesi gerekmektedir. Gar...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Derin Dondurucu'da Fabrikasyon Hatası
Ali
03 Kasım 2024 10:01
3.384
2020 yılında Arçelik ürünü ve garantisinde olan Keysmart marka 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Derin dondurucu 2 aydır soğutmuyordu. Arçelik servis teknisyeni geldi, baktı, inceledi. Tüketici hatası olmayan fakat bu dolaplarda çok nadir durum olan kompresör ve kondansatör tamamen bitmiş. Yenisi i...
Sessiz Çalışması Beklenen Dondurucu Yüksek Sesle Hayal Kırıklığı Yarattı
Ali
07 Ekim 2024 20:20
6.744
24.09.2024 tarihinde almış olduğum 7 çekmeceli 2172 Jeb Dikey Joker Dondurucu cihazı yüksek sesli çalışıyor. Ürünü satın aldıktan sonra bir hafta sonra evime getirdiler. 4 saat çalıştırmamam gerektiğini söylediler. Servisin talimatına uyarak bekledikten sonra çalıştırdık. Motordan eski buzdolabı gi...
Arçelik Derin Dondurucu Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Meryem
26 Eylül 2024 11:52
901
5 ay önce Arçelik 7 çekmeceli derin dondurucu buzdolabı aldım. Buzdolabı bozuldu. İçine koyduğum etler çözülmeye başlamış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Ama hemen gelmediler. 24 saat sonraya randevu verdiler. Ben de o telaşesiyle etlerin yarısını başka bir dükkanda çalışır bu...
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Ürün ve Yetersiz Servis: Arçelik Derin Dondurucu Sorunu
Muhammet
19 Eylül 2024 10:54
1.640
07.09.2024 tarihinde Arçelik bayisinden 2071 MB model 7 çekmeceli derin dondurucu aldık. 2 gün kadar bekledikten sonra temizlemek için çekmeceleri çıkardığımızda resimde görüldüğü gibi gaz borularının kaynak yapılıp macunlar kapatıldığı ve siyah kablonun dışarıda olduğunu gördük. Ayıplı ürün olduğun...
Nurhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Derin Dondurucu Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Nurhan
17 Eylül 2024 14:07
5.397
Arçelik 7 çekmeceli 2071 MB çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Urunu alalı 4 ay olmakla birlikte kapağı kapanmayacak şekilde buzlanma ve karlanma ...
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Derin Dondurucudan Hiç Memnun Kalmadım!
Serdar
31 Temmuz 2024 16:15
1.688
Arçelik marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Üç yıl garanti kapsamında olan bu dolap, üç yılı doldurur doldurmaz arıza vermeye başladı. Üst 2-3 rafı soğutuyor ama dondurmuyor, diğer rafları ise hiç soğutmuyor. Arçelik bayisini aradım, gelip baktılar ve gaz kaçağı olduğunu söylediler. Minim...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Değişim Yapmıyor. Sadece Gereksiz Uzatıyorlar
Esra
22 Temmuz 2024 23:04
3.093
"Geç oldu ama teslimat gerçekleşti teşekkür ederim"
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik'in Kronik İmalat Ve ArGe Hatası, Acil Toplatılmalı!
Hasan
13 Temmuz 2024 23:21
1.799
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
89
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
46
-
![ikon]()
Ankastre Set
572
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
344
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.838
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.425
-
![ikon]()
Cep Telefonu
105
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.416
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.594
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
658
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.173
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.145
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
488
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.785
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
68
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
53
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.515
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
31
-
![ikon]()
Kettle
101
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.943
-
![ikon]()
Kombi
457
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
126
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.373
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
389
-
![ikon]()
Mikrodalga
254
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.580
-
![ikon]()
Robot Süpürge
725
-
![ikon]()
Rondo
55
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
95
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
306
-
![ikon]()
Su Sebili
428
-
![ikon]()
Şofben
55
-
![ikon]()
Tablet
11
-
![ikon]()
Televizyon
2.945
-
![ikon]()
Termosifon
231
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
538
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
8
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
52
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97