Arçelik Kurulum Ekibi Mağduriyeti 😔



Yaklaşık 5 ay önce taşındığımız yeni evimizde müteahhit tarafından tercih edilen Arçelik marka elektrikli cam ocak ile ilgili kronik ve son derece mağdur edici bir sorun yaşamaktayız. Kullanmaya başladığımız günden bu yana, ocak camında ikisi de gece biz uyurken ve aynı noktadan olmak üzere iki kez ...

Arçelik OV801TS mikroseramik ankastre ocağımda 27.02.2026 tarihinde camda çatlak oluştu. Hem görüntü kirliliği yaratması hem de sıvı sızdırması durumunda elektrik çarpmasına neden olma riski taşıması sebebiyle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Ürünün garantisi 02.2027 tarihine kadar devam e...
Arçelik ov801 ts model elektrikli cam ocak aldım, ürünü daha 1 yıl bile olmadan çok özenli kullanmama rağmen cam yüzeyinde kalıcı buğu ve lekeler oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu lekeler var ve her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen asla çıkmıyor. Daha önceki Arçelik ocağımı da aynı şi...

Arçelik’ten aldığımız Arçelik Ocd t 651 Dwg gri cam ankastre ocak üzerinde bulunan düğmelerde, normal kullanımımıza rağmen zaman içinde ciddi deformasyon oluştu. Toplam üç düğmede çatlak var, bir düğme ise tamamen kırılmış durumda. Garanti süresi bittikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem görüntü o...


16 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Aydın Didim bayisinden beyaz set üstü cam ocak satın aldım. Ocak kurulumu sırasında ürünün üzerinde kalıcı siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine talebim doğrultusunda Arçelik Didim servisi cam ocaklarda tekrar leke sorunu yaşanabileceğini söyleyerek ürünü A...

Arçelik OV 643 T ankastre vitroseramik ocağımın garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde sürekli çaycı kullanan biriyim, ilk defa geçen hafta çelik çaydanlıkta çay demledim ve sadece bu kullanımda ocak yüzeyinde b...

Arçelik markasına güvenerek 10.10.2025 tarihinde Avcılar Arçelik mağazasından omd d 611 eb model ankastre ocak satın aldım. Ürün henüz 2–3 aylık olmasına rağmen emaye/inox yüzeyinde normal ev kullanımı dışında hiçbir işlem yapılmamasına karşın kalıcı lekeler ve yüzey bozulmaları oluştu. 31.01.2026 ...

Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım Ocd t 651 eg model cam ocakta, camın içinde kendiliğinden sararma oluştu. Sararma camın iç kısmında olduğu için ne üstten ne alttan temizlenemiyor. Ayrıca ocak düğmelerinde kopma ve soyulmalar meydana geldi. Yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve buna r...

Arçelik markalı OCD T model cam ocağımı 2025 yılında aldım ve ocağı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cam yüzeyinde ve özellikle alt kısımlarında kendi kendine oluşan çizikler fark ettim. İlk fark ettiğimde çizikler küçüktü; ancak yaklaşık iki ay önce başlayan bu durum, bugün itibarıyla iç kısım...

Haziran 2025’te İstanbul Beylikdüzü’indeki F***** A****** bayisinden alınan ve şu anda İstanbul Avcılar’da kullandığım A****** ocd t 752-1 dwks wok gözlü siyah cam ankastre ocağımda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan 2025 Aralık ayında ocak yüzeyinde paslanmalar baş...

Arçelik markasına ait OCD K 651 EWS gazlı cam tabanlı ocağı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde ürünle ilgili problemler yaşamaya başladık. Ürünün sorunlu çıkması üzerine yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle başvuruda bulunduk ve ocak evimizden alındı. Değişim sürecinde özellikle ...

2022 yılında satın alıp İstanbul Arnavutköy’de kullanmakta olduğum Arçelik OCD T ankastre ocağımın cam yüzeyinde, yaklaşık iki hafta önce çizikler fark ettim. Ürünümün 2028 yılına kadar garantisi bulunuyor ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Arçelik yetkili servisi gelip ür...


Arçelik markalı ocd k 651 dwys model cam tablalı set üstü ocağımın en büyük gözü, 25.12.2025 tarihinde ilk kullanımda, sadece bir kez çalıştırılmasına ve üzerinde herhangi bir yemek taşması, sıçrama ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen kendiliğinden karardı. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir ...

Yaklaşık 11–12 ay önce İstanbul Sultangazi’deki bir bayiden Arçelik marka dört gözlü paslanmaz ankastre ocak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra döküm tabakalarına tencere koyduğumda sallanmaya başladı ve göz kısımlarında delik delik deformasyonlar oluştu. Servisi çağırdım; gelip ince...

Arçelik marka Ocd t 601 - 1 Ehb model gazlı cam tablalı ocağı 22 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Önce bir gözün çakmaklığı arızalandı, ardından başka bir göz kısık şekilde yanmaya başladı. Şimdi ise hiçbir darbe, çarpma olmamasına rağmen cam tabl...

Forum İstanbul Arçelik bayisinden temmuz ayında ankastre cam ocak dahil üçlü set olarak bir ürün aldım. Ocağı aldığım günden beri gözlerde bir gevşek olma olduğunu fark ediyordum ancak o dönem çevremde aynı üründen kullanan kimse olmadığı için, tüm ocakların böyle olduğunu düşündüm. Daha sonra bir ...

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik’ten siyah cam 4'lü ocak satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır cam yüzeyde lekeler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda, cam üzerinde oluşan bu lekel...

Arçelik marka OCD T 601 ES siyah ankastre ocak kullanırken, 04.01.2026 Pazar günü saat 15.30 sularında, herhangi bir çarpma, üzerine bir eşya düşmesi veya dış etken olmaksızın, yemek pişirdiğimiz esnada ocak camı aniden kendi kendine patladı. Bu patlama sırasında etrafa cam parçaları saçıldı ve hem ...

2025 yılının Şubat ayında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Arçelik bayisinden fırınlı ocak (Aygaz) satın aldım. Ürünüm garantili olmasına rağmen aygazın cam yüzeyinde yaklaşık üç aydır bir çatlak oluştu ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite açısından rahatsız ediyor. Sorunla ilgili olarak A...