to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2024 tarihinde Zonguldak/Kdz. Ereğli'deki bayiden aldığım Arçelik D78590NE Prosmart inverter buzdolabının sağ ve sol yanlarında zamanla çökmeler oluştu. Bu durum giderek artıyor ve 1 senelik yeni bir buzdolabını bu şekilde kullanmak istemiyorum. Servis gelip incelediğinde, bunun poliüretan çekmesi kaynaklı olduğunu belirtti. Ayrıca, bayilere gittiğimde yeni buzdolaplarının yan kısımlarında değişiklik yapıldığını da fark ettim.
Buzdolabım hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca garanti uzatmam da bulunuyor. Ürünü yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim ve herhangi bir geri dönüş de almadım.
Buzdolabımın misli ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Arçelik 274532 eı Nofrost buzdolabımda, poliüretan çekmesi nedeniyle, ön kapak ve her iki yan kısmında kendiliğinden çökmeler ve ezilmeler oluştu. Yetkili servis ve bölge müdürlüğünün incelemesi sonucu buzdolabımın değiştirilmesi onaylandı ve aynı model yeni bir buzdolabı ile 15.03.2025 tarihinde de...
Arçelik marka 283721 Eı buzdolabını 20.08.2023 tarihinde aldığımızdan beri soğutma sıkıntısı yaşamaktayız. İki kez servis hizmeti çağırdık. İlk sorunda buzluk kısmı karlama yapıyor ve koku oluşuyordu. Yaklaşık altı ay sonra ise üst buzdolabı kısmı hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Servisi tekrar ç...
25/11/2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetine aradık buzdolabım üst kısmını soğutmuyordu diye söyledik. 27/11/2024 tarihinde ürünü almak için servis geldi. Bizi sonra arayıp buzdolabınızda şişme ve çürüme varmış dediler ve bize yeni bir ücretli ürün sundular. Biz reddettik çünkü buzdolabım yeni idi...
Yorumlar