to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Pendik'te yer alan Vitra Artema Yetkili Servisi - Min Yapı'ya giderek banyomuzdaki duş kolonunda yer alan bataryanın dönmediğini belirttim ve ilgili fotoğrafları göstererek yedek parça konusunda destek rica ettim. Mağazadaki hanımefendi, elinde 2 adet farklı alternatif yedek parça olduğunu, uyumlu yedek parçayı genel merkeze sorup döneceğini belirtti. Bu süreçten sonra defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ama her seferinde genel merkez 2 hafta kapalıydı, ürünün irsaliyesi gelmiş hemen bu hafta teslimatını yapıyorum gibi farklı gerekçeler sundu ve 3 ay olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Tüm kanallardan konuyla ilgili şikayetimi sözlü ve yazılı olarak paylaşacağım.
27 Eylül 2023'de Trendyol üzerinden 'Ege Dizayn Yapı' firmasından almış olduğum Artema X-Line A42115 Eviye Bataryası, aldıktan 10 ay sonra su akış kısmının filtre aralığından su damlatmaya, ara ara aksi yönde küçük su akıntıları yapmaya başladı. 'Ege Dizayn Yapı', ikamet ettiğiniz ildeki Vitra Yetki...
18 Kasım 2023 tarihinde Artema yetkili servisine mutfak bataryasının uç kısmı için sipariş verdim. 9 Şubat 2024 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ulaş...
Mart 2024 tarihinde banyomu yeniledim. Dayanıklı olsun düşüncesiyle ürünlerimi Vitra-Artema marka aldım (Koçtaş'tan). Ancak bir ayın sonunda lavabo bataryası üzerinde soyulmalar başladı. Aynı sorun duş sisteminde de oluştu. Temmuz ayında yağmurlama sistemine geçiş tuşu bozuldu. Aynı süre içinde de k...
Vitra Artema marka banyo dolabındaki aynalarda kararma olduğu için servis ile iletişime geçtim. 17 Aralık 2024 tarihinde dolabın ayna kapaklarını değişim olacak diye teslim aldılar. Bugün günlerden 12 Şubat 2025 hala ürün tarafıma teslim edilmedi. Arada iki defa aramama rağmen ürünün hala tamamlanma...
Yorumlar