to read complaints and reviews, or file yours. 
Arz. AR1157-b forte b Multi blender seti 10.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt'tan aldım doğrayıcısını bir kez kullandıktan sonra bıçak dönmedi. Ürünü alalı henüz 17 gün olmuştu. 28.07. Arzum destek hattına iade veya değişim istediğimi ilettiğimde teknik servise yönlendirdi. 28.07.2025 te ürünü iş yerime yakın Yenimahalle karakaya teknik servise götürüp iade veya değişim için yönlendirildiğimi belirttim. Gayet ilgisiz bir tavırla böyle bir işlem yapmadıklarını arızaya bakıp döneceklerini söylediler. 29.07.2025 tarihinde arayıp kullanıcı hatası deyip 850 lira ücret karşılığında tamir edebileceklerini söylediler.
Ürünü alalı 17 gün olmuş bir kez meyveli bir karışım için kullanılmış. Ürünün ücreti 1699 lira zaten ne demek 850 tamir ücreti ve garanti kapsamı dışında. Arzum bilindik marka diye güvenip aldım.
Arıca Arzum Destek ve müşteri hizmetlerine şikayetimle ilgili kayıt oluşturdum. Ertesi gün arayıp kullanıcı hatası olduğunu ücretli yaptırmam gerektiğini ilettiler. 17 günlük ürün bir kez kullanmakla arızalanıyorsa hiç piyasaya sürmeyin lütfen. Bir de hiç rondo kullanmamışım gibi bana nasıl kullanmam gerektiğini anlatıyorlar. Kimseye Arzum ürünlerini alacaksanız bir daha Derim. Daha 2. Haftada muhatap bulamıyorsunuz. Ürünün yarı fiyatını verip tamir ettirecekmişim. Bu ekonomik koşullarda parayı sokaktan toplamıyoruz. Aksesuar ürün yapmıyorsanız
Lütfen ürününüzün arkasında durun iade talep ediyorum.
Arzum AR1147 Shake’n Take Neo kişisel blenderı Media Markt’tan yaklaşık iki bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve bir sefer haricinde her kullanımda doğrayıcı gövdedeki conta, makinenin çalışmasıyla beraber çıkıp doğrayıcı bıçağa dolandı. İlk seferde contayı koparmadan ...
Arzum'dan 02.2023 yılında aldığım ar1140 kodlu mini Blanco blender setinin doğrayıcı haznesinin bıçağı 3. Veya 4. Kullanımımda dönmemeye başladı. Arzum Beylikdüzü ar-ne yetkili servisine ürünü verdim. Beni arayıp doğrayıcı haznenin dişlerinin kırıldığını, bunun kullanıcı hatası olduğu için garantini...
21 Şubat tarihinde Arzum smoothie blender aldım. Güya buz kırma özellikli ama ne hikmetse servis bana bununla buz mu kırdınız diyor. Allah aşkına elinizi vicdanınıza koyun, buz kırma özellikli bir ürün zaten bu nasıl bir soru ve 2 yıl garantili ürün bu güya resmi distribütör garantili! Aldığıma pişm...
Merhaba ben Arzum'un blender setini aldım ama rondonun bıçağı dönmüyor. Ürünü alalı iki ay oldu ve sadece iki üç defa kullandım. Zaten ürünün faturasını ekleyeceğim belli olur. Ürün çalışırken çok ses çıkartıyor ve bıçağı boş dönüyor. Yetkili servise götürdüm. Bana kapak tam oturmadığı için bıçağın ...
Arzum marka bir rondo blender setimiz bozuldu. Avcılar'da Arzum'u arayarak yetkili servisin adresini öğrenmek istedim. Numarama gönderilen konuma sıcakta çocuğumla gittiğimde yetkili servis kapalıydı. 6-7 yıldır kapalıymış. Konumu değiştirmemişler. Esnaftan öğrenerek gittiğim diğer adreste ise kents...
Yorumlar