to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus
Tarafınıza garanti kapsamında inceleme için gönderdiğim Asus rx 6700 xt model ekran kartı hakkında.
Ürünün pcb yollarında fiziksel hasar olduğu ve bu sebeple garanti dışı bırakıldığı belirtilmiştir. Ancak, ekran kartı ilk gününden itibaren yerinden oynatılmamış, herhangi bir dış müdahaleye maruz kalmamıştır.
Bu bağlamda, belirtilen fiziksel hasarın kullanıcı hatasından kaynaklandığına dair somut bir kanıt sunulmamış olup, bu durum garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken bir üretim kusuru olabileceğini göstermektedir. Ürünün garanti süresi devam etmekte olup (9 ay kalmıştır), garanti kapsamı dışında bırakılması hukuki açıdan sakıncalıdır.
Ayrıca, sıfır fiyatı yaklaşık 20.000 TL olan bir ürünün değişim ücreti olarak 36.600 TL talep edilmesi makul değildir. Neredeyse sıfır fiyatının iki katıdır ve tüketici haklarını ihlal etmektedir.
İnceleyen servis firması ServisPoint'tir
Bilgisayar R7YVYZ005610HAP Asus marka ekran kartı Sizden 40 bin TL'ye yakın masaüstü bilgisayar toplattım 5 ay önce ve 24 ay garantili cihaz fazla kullanılmadı ve okullar kapandığında oğlum bilgisayarda oyun oynamak için bilgisayarı açtı ve oyun oynarken ekran kapandı ama bilgisayar hala çalışıyor...
Başlık: Asus Garanti Mağduriyeti: Ekran Kartım Haksız Yere Garanti Dışı Bırakıldı! Şikayet Metni: Garanti süresi devam eden Asus marka ekran kartımı, yaşadığım teknik sorun nedeniyle Asus teknik servisine gönderdim. Cihazımın herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen,...
Asus ROG Strix XG27ACS monitör satın aldım, Gaming Gen'ten 3 adet. 2 tanesi bozuk çıktı, ikisinin de sorunları ayrı ayrı. Birisinde ekranda yatay çizgiler çıkıyordu, diğerinde siyah ekranda yüzlerce ölü piksel vardı. İkisini de servise gönderip DOA yani değişim/iade raporu aldım. Sonrasında 2 adet d...
26.09.2025 tarihinde İncehesap internet sitesinden Asus tuf 9070xt ekran kartı satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldım ve kutusundan çıkardıktan sonra, soğutucu jelatinlerini fazla güç uygulamadan titiz yavaş bir şekilde sökerken kalkmaması gereken, ekran kartının soğutucu kaplaması kalktı. Sat...
incehesap.com üzerinden sıfır olarak satın aldığım "Asus tuf 9070xt ekran kartı" ürün bana kozmetik hasarlı olarak gelmiştir. Bunu kabul etmem mümkün değildir. Ürün sıfır olmasına rağmen Asus servisi kozmetik hasarın garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücretli tamir yapabileceklerini belirterek sıfı...
Yorumlar