Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
15 Kasım 2024 03:10
7.660

Yaklaşık 1,5 ay önce Atasun Optik Capitol mağazasından 8.000 TL vererek Armani marka çerçeve ve ayrıca gözlük camı aldım. Gözlüğün camı vidası çıktığı için düştü. 14.11.2024 tarihinde gözlüğü bu sefer Natiluse mağazasına götürdüm ve vidanın yerine takılmasını istedim. Bayan temsilci gözlüğü tamir ederken, erkek olan elindeki işi bırakmasını söyledi ve bana dönerek yarım saat sonra gelin dedi. Ben de 10 saniyelik bir iş için neden yarım saat bekleyeyim, gözlük sizde kalsın istemiyorum dedim. Erkek olan temsilci 'Çöpe atarız' dedi. Ben de sinirlenip 'Çöpe öyle atılmaz, böyle atılır' diyerek gözlüğü kırıp mağazaya bıraktım. Ayrıca kendilerinin sattığı gözlük için sahte olduğu imasında bulundular. Bu konuyla ilgili ayrıca Maliye ve Emniyet birimlerine de şikayette bulunacağım.

profile
1 Destek
15 Kasım 2024 08:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Kasım 2024 15:27

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Fatih
Fatih
15 Kasım 2024 17:58

Sadece aradılar konunun ne olduğunu sordular ama bir çözüm üretmediler, sanırım konunun bu şekilde kapandığını umuyorlar. Ama CİMER dahil pes etmeden hakkımı her yerde aramaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2024 22:11
3.083
"Teşekkür ederim."
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2025 09:54
1.604
Gözlük Tamiri Fiyaskosu: Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Gözlük Tamiri Fiyaskosu: Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Gözlük Tamiri Fiyaskosu: Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2024 15:56
1.114
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2023 16:36
1.781
Atasun Optik Güneş Gözlüğünün 1 Haftada Bağlantı Demirinden Kopması
Atasun Optik Güneş Gözlüğünün 1 Haftada Bağlantı Demirinden Kopması
Atasun Optik Güneş Gözlüğünün 1 Haftada Bağlantı Demirinden Kopması
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Gözlüğün Orijinalliği Konusunda Şüphe Ve İade Sürecinde Güvensizlik Yaşıyorum

profile
16 Temmuz 2025 04:07
2.466
Aldığım Gözlüğün Orijinalliği Konusunda Şüphe Ve İade Sürecinde Güvensizlik Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz