to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Torium mağazasına 30 gün içinde çerçeve değişimi hakkımı kullanmak için gittim ancak oradaki çalışan bana fark olarak bir rakam çıkardı. 650 TL'yi kabul ettim, çünkü Osse marka gözlük ile değişim olacağı için normaldi. Benim gözlük çerçevem 1250 TL idi. Osse 1899 TL idi ama bana fatura edilirken aldığım marka gözlüğe indirim uygulamışlar, şimdi bana 650 TL fark çıkacağını söyledikleri için personel ona istinaden kabul ettim ve ödemeden önce benim gözlük camımı kesip istediğim markanın çerçevesine ayarlayıp taktılar. Sonra ödeme için kasaya geçtiğimde bana farkın 1150 TL olduğunu söylediler. Ben bu çıkan rakama itiraz ettim ve çalışanlardan biri 650 TL ödesin, kalanına indirim çeki uygulayalım dedi. Başka bir çalışan itiraz edip 'Ödeyin, ödemek istemezseniz farkı kendi gözlüğünüzü alın' dedi fakat camı kesildiği için kendi gözlüğümden de oldum. Şimdi oradaki çalışanlarla bir yol alamadım. Yetkililer bana dönüş yapsın, acil. Ben Osse gözlüğe 650 TL fark ödeyip eski gözlüğümü iade etmek istiyorum.
Atasun Optik Taurus mağazasından yaptığım alışverişte, çalışanların nezaketsiz tavırlarından rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Daha önce aldığım güneş gözlüğümün camında beyaz lekeler oluştu ve garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Sonrasında, aynı gözlük üretilmediği için onun tutarında bir ...
Atasun'dan almış olduğum gözlük çerçevesi rengi solduğu için garantiye gönderdim. 15 günlük süre sonrasında bana bire bir değişim mesajı geldi. Fakat mağazaya gittiğimde bu çerçeveden kalmadığını söyleyip başka çerçeve alıp garantiye giden çerçevenin fiyatının düşülüp üste para vereceğimi söylediler...
Atasun Optik'ten Osse marka gözlük aldım, gözlüğün içerisinde zamanla bir bozulma başladı. Yazlıkta olduğum için hemen mağazaya gidememiştim. Geçen çarşamba Kadıköy Halitağa’daki Atasun Optik'e uğradım ve gözlüğü gösterdim. Çalışan, gözlüğü eline alır almaz 'Tuzlu su olursa böyle olur.' dedi. Ardınd...
20 Ağustos tarihinde Kartal merkezdeki Atasun Optik'ten Satın aldığım Osse marka gözlüğümün bir hafta içinde çerçeve ve camının birbirinden ayrılması şikayetiyle 29 Ağustos Salı akşamı 18:30-19:00 saatlerinde mağazaya gittim. Ürünün tamir olmasını değil değiştirilmesini istedim. Yeni aşınıp Bir haft...
Yorumlar