Teslimat Sorunu Ve İade Talebine Yanıt Yok

Avansas.com adlı firmadan iş yerim için acil temin etmek zorunda olduğum bir paketleme malzemesi siparişi verdim.
Siparişinizin teslimatı için adresinize ulaştık fakat çalışma saatlerinizin dışında olduğu için teslimatı gerçekleştiremedik. Siparişiniz bir sonraki iş gününde adresinize tekrar gönderilecektir Gibi saçma sapan mesajlar gönderip tarafımı sorumlu tutarak ürünü teslim etmemişlerdir.
Destek hattına mail atmama teslim edilmeyen ürünün bedelini iade istememe rağmen ne aranıyorum ne iade alıyorum ne ürün ne gelen giden var. Aynı ürünü bilindik bir pazaryerinden sipariş verdim. Ürün 2 günde elime ulaştı. Bahse konu cüzi bir rakamı dahi iade etmekten tamamen kusurlu olduğu halde imtina eden bu firmadan şikayetçiyim... Sipariş No : 784757543
Benzer Şikayetler
Avansas Ürün Tesliminde Gecikme Ve Yetersiz İlgisiz Müşteri Hizmetleri
4 Ocak 2024 günü Avansas internet sitesinden 3 ürünlük bir sipariş verdim Avansas 1 günde ulaşacak diye kendisi taahhüt etti ertesi gün saat 18.00 civarı ürününün teslim edileceği saatlerde bir mail ileterek bugün maalesef getiremiyoruz 2 iş günü içerisinde size ulaşacak dedi. Sipariş tarihinden 4 g...
Avansas Eksik Ve Hatalı Bilgilendirme, Tarihinde Teslim Edilememesi

Avansas'tan sipariş vermeden önce 2 kere çağrı merkezini arayıp sepeti onaylarken yazan tarihte teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 2 yetkili de edileceğini söylemişti. Bunu yapmamın nedeni acil bir iş için ürünlerin tarihinde bana teslim edilmesi gerektiğiydi. Salı günü sipariş verdim perşembe tes...
Beklenen Teslimat Ve İade Krizi: Çözüm Nerede?

Avansas'tan şirket adına yapmış olduğum 19 Şubat 2025 tarihli 789391109 numaralı siparişim teslim olmadığından iptalini istedim ve 3 gün içerisinde iade olacağı söylendiği halde hâlâ iade yok. 28 Şubat 2025 tarihinde siparişi tekrar verdim. 790730084 numaralı sipariş için iş yeri hafta sonu kapalı, ...



Yorumlar