Yeni Alınan Axen TV'de Sürekli Arıza Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

20/10/2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa’dan Axen 24 Smart LED TV satın aldım. Televizyonu kutusundan çıkardıktan sonra kullanmaya başladım a...

Axen Powered Webos Hub 24" LED televizyonu yaklaşık 3 gün önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü kurduktan sonra kanal araması yapmak istediğimde televizyon hiçbir şekilde kanal bulmuyor, yani hiç kanal aranamıyor.
Ayarlar üzerinden otomatik kanal arama seçeneğini defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hiçbir kanal listelenmedi. Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle temel bir işlevin çalışmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu sorunla ilgili teknik servisi aradığımda, işlemin ücretli olabileceği söylendi. Yeni alınmış, garanti kapsamındaki bir televizyonda daha en baştan yaşanan bu arıza için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kanal arama sorunumu garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden çözmenizi ve televizyonu sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmenizi talep ediyorum.

20/10/2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa’dan Axen 24 Smart LED TV satın aldım. Televizyonu kutusundan çıkardıktan sonra kullanmaya başladım a...
03.07.2023 Tarihinde Axen AX65FIL240 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Webos LED kurulumu yapıldı. Aynı gün yetkili servisi arayıp televizyonun kendi kendine kapanıp açıldığını görüntünün gidip geldiğini bildirdim. 25.07.2023 tarihine kadar bir çok kez hem yetkili servisle hem müşteri hizmetler...

Hi-Level 43 HL500 model televizyonumu yeni aldım ve kurulumunu yetkili servis tarafından yaptırdım. Kurulum yapıldığı günden bu yana tüm kanallar çıkmıyor, şu anda sadece 1 kanal izleyebiliyorum. Otomatik kanal arama gibi işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Media Markt site üzerinden Axen marka 24 inç TV aldım. Axen müşteri hizmetlerini aradım kurulumun ücretli olduğunu ancak kendimizde açıp kullanabileceğimizi beyan ettiler. Kutuyu açtığımda TV nin kumandasının hiç çalışmadığını anladım. Aldığım yer, Axen marka ve yetkili servis kabul etmedi. Ayrıca ü...

Onvo Webos Hub model televizyonumu hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kullanamaz hale getiren bir arıza yaşamaktayım. Tüm kanallar bir anda silindi ve o andan itibaren ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı görünmektedir. Anten bağlantıları kontrol edilmesine, farklı priz ve kablolar denenmesin...
Yorumlar