to read complaints and reviews, or file yours. 
Sizin nasıl bir müşteri temsilciniz var ya! 2 haftadır araya araya getirtmeye çalıştığım servis elemanlarını niye hâlâ yönlendirmiyorsunuz? Kaç gün oldu. Sizi bekliyorum. İşimden gücümden kalıyorum. Dediğimde, 'Maalesef işiniz bizi ilgilendirmiyor, beklemek zorundasınız' deyip, 'Bugün de beklemenize gerek yok, ekibimiz gelemeyecek' diyorlar. Ben de 'Gelin, sökün çanağınızı o zaman' deyince yarım saat içinde ekip yönlendirip çanak söktürüyorsunuz. Bu nasıl bir sorumsuzluk, bu nasıl bir paraya doymuşluk!
Yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda problem yaşıyorum, bana 48 saat içinde müdahale edeceklerini söylüyorlar fakat kimse benimle irtibat kurmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca uğraşıyorum, bağlandığımda ise yardımcı olamayan kişilerle görüşüyorum. Çözüm üretemiyorsanız neden takı...
İnternetimiz yok, iki gün boyunca müşteri hizmetlerini arıyoruz, cevap yok. Yarım saat boyunca bağlanan yok, muhatap yok. Bu ne saçmalıktır? İnsanları yanıltıp bunu yapmak, internetin parasını almasını biliyorsunuz ama müşteri temsilcisine gelince yok. Madem beceremiyorsunuz, yapmayın arkadaşım, bu...
2 gündür internetim kesik. Müşteri temsilcisini aradım, modem açıp kapattırdı, kabloları kontrol ettirdi ama problem düzelmedi. Daha sonra tekrar aradım ve şu an sistemimizde bir çalışma var, bilgilerinize erişemiyorum dedi. Gün içerisinde tekrar aradım ve yine bilgilerinize erişemiyoruz dedi. Yardı...
2 haftadır internet yok, müşteri temsilcisini arıyorum destek aldınız mı diye söylüyor. Evet aldım ama almam bir şey ifade etmiyor çünkü arıza giderilmiyor. Ben çok sıkıldım bu muhabbetten. Ev internet var, evet ama kullanılamıyor. Ama faturası günü gününe yatıyor. Ben sizi memnun ediyorum ama ödüyo...
1 ay önce 2 hafta internetsiz kalmıştım. Aradık servis geldi yaptılar ve bitti. İnternetimiz geri geldi ama internetin de hızını yükseltmemize rağmen hala o kadar yavaş ki şu an sadece siz parayı kazanıyorsunuz. Ayrıca 2 gün önce yine gitti internetimiz ve her hafta olan arıza olduğundan dolayı yine...
Yorumlar