to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran 2025 tarihinde Malatya Ayakkabı City mağazasından kartla satın aldığım ayakkabının tabanları, ürünü yalnızca 1–2 ay kadar kullandıktan sonra ortadan ikiye bölündü. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması nedeniyle ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için fiş ve faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm.
Mağaza yetkilileri, üründeki bu bariz soruna rağmen inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” diyerek talebimi reddetti ve süreç boyunca son derece üslupsuz, müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergilediler. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de sonrasında karşılaştığım tutum sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ayakkabının üretim hatası kapsamında yeniden incelenmesini, mümkünse iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve müşteriye karşı sergilenen kaba üslup konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
6 Nisan 2025 tarihinde Malatya’daki FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının her iki tekinde de son günlerde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ayakkabının iç astarında yırtılma ve parçalanmalar, dış derisinde ise çatlamalar ve kabarmalar oluştu. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 02.01.2026 ...
Dün, 30.05.2025 tarihinde akşam saatlerinde Malatya Ayakkabı City mağazasından bir ayakkabı aldım. Ancak ayakkabı daha sonra hoşuma gitmediği ve ayak yapıma uyum sağlamadığı için iade etmek istedim. İade işlemini yapmak istediğimde, görevli bana nakit ödemelerde 10 gün içinde, kredi kartı ile ödemel...
Malatya Ayakkabı City mağazasından bir ürün aldım. Ürün 2 ay sonra deforme oldu. Fişimle beraber ürünü mağazaya götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için ürünü aldılar ve en geç 21 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını belirttiler. 3 ay oldu hala dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde ürünümle ilg...
Mayıs ayında Malatya Doğa Cadde FLO mağazasından satın aldığım kadın spor ayakkabı, çok kısa sürede yırtıldı. Satın alırken ayakkabının 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti, ancak yaşadığım sorunda bu garanti hiçbir şekilde uygulanmadı. Ayakkabıyı mağazaya defalarca, yaklaşık 10 kez incel...
Malatya Cadde AVM’de bulunan Ayakkabı City mağazasından yaklaşık 3 ay önce 40 numara, lacivert taba renkte bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının iç kısmı tamamen kalktı ve bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce mağazaya inceleme/onarım için teslim ettim. Ürünü firmaya gönderecekler...
Yorumlar