to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka davlumbazım gecenin bir vakti kendiliğinden düştü. Geçen sene kurdurduğum ürün montaj hatası yüzünden düştü. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu vs. Tekrar geldi. Arkadaşlar bu sefer davlumbazı montaj yaptığı duvardaki porselen tezgahı sol baştan sağ başa boydan boya çatlattı. Bunu da ilettim, hasarınızı karşılayacağız dendi. Kendi yaptırdığım ustamıza aynısının ölçülerini verip fiyat aldım. İzmit Beko yetkili servisine ilettim. Onay alıp dönüş yapacağız dendi. Bir iki gün geçti. Dün dönüş yaptılar, patronumuzla görüştük, ürünün aynısını kendi ustamıza yaptıracağız dendi. Ben de bunu kabul etmek istemedim. Yine sıkıntı yaşarım korkusuyla telefondaki hanımefendi ısrarla bir sorun yaşamazsınız vs. konuyu uzattı. Ölçüleri atmak zorunda kaldım. WhatsApp üzerinden yazı yazmasını söyledim ama yazmadı. Görüşmeler kayıt altına alınıyor diye.
İnternetten Beko ankastre takım satın aldım. Satıcı tarafından servisinize 27.07.2024 de teslim edilen ürün evime tam 9 günde geldi. Yani Beko servisi 9 günde getirmeyi başardı. Bunlar yetmiyormuş gibi gelen ürün sadece evime geldi ve montaj yapılmadan bırakıldı. Bahaneleri de davlumbazın asılacağı...
2 sene önce mutfak tadilatından dolayı yerli ve milli olsun düşüncesiyle aldığımız Beko marka ankastre setten davlumbaz ne hikmetse garantisinden 1 ay sonra motorunun parçalanması sonucu bozuldu. Servis çağrıldı ve garanti bitmesinden dolayı bize motorunun değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bizden...
Beko buzdolabım 12 yıllık 1 ürün 1 ay önce e 2 hatası verdi yetkili servis çağırdık. Geldiler sensör dediler tamam değiştirin dedik gittiler ne arayan var ne soran defalarca Beko'yu tekrar aradım. Servis aradı barkodu istedi fotoğraf çekip yolladım 4 gün sonra gelip değiştirdiler hata kodunu silemed...
Yorumlar