to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beykoz Elmalı Keser Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden 25 Mayıs’ta Emin marka hamburger köftesi aldım. Ürün ambalajında dana eti olarak satılıyor; ancak görünüşü ve dokusu dana hamburger köftesine hiç benzemiyordu, ne eti olduğu belli olmayan bir yapısı vardı. Ürünün kendi sayfalarında paylaştıkları reklam ve görsellerle rafta satılan ürün arasında gerçekten dağlar kadar fark var.
Eve geldiğimde ürünü bu şekilde gördüm, fişi yanımda olmadığı için iade edemedim ve mecburen tükettik. Buna rağmen ürünün et kalitesi, kıvamı ve görüntüsü reklam edilen ürünle kesinlikle uyuşmuyor. Bu nedenle hem tüketici olarak kendimi aldattım hissediyorum hem de ne yediğimi tam olarak bilmeden tüketmek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili BİM’in müşteri formu üzerinden şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün üreticisi Emin, satıcısı ise BİM olduğu için her iki kurumdan da ürünün içeriği ve et çeşidi hakkında net, şeffaf bir açıklama yapılmasını, reklamda gösterilen ürünle raftaki ürünün neden bu kadar farklı olduğunun izah edilmesini ve gerekli görülüyorsa inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.05.2026 tarihinde saat 17:58 civarında İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi No:118/A adresindeki BİM şubesinden Emin Beşler Et marka dana hamburger köftesi satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 03.03.2027 olarak görünüyordu. Ürünü pişirirken köftelerin hepsinin bir yüzeyinde...
19 Nisan tarihinde Nevşehir’deki bir BİM şubesinden kasap reyonundan hazırlanmış, Emin marka kuşbaşı dana Eti satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 24 Nisan olarak yazıyordu ve yaklaşık 280 TL civarında ödeme yaptım. Eti son kullanma tarihi aralığı içinde pişirmek için paketi açtığ...
10/11/2025 tarihinde Kaynarca BİM şubesinden Emin marka hamburger köftesi satın aldım. Ürünün görseliyle gerçek ürün arasında büyük fark var. Köfteler, ambalaj üzerindeki görselden çok daha küçük ve oldukça ince. Ayrıca et tadı neredeyse hiç yok. Ürün, ödediğim 150 TL’yi kesinlikle karşılamıyor. Son...
25.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki bir BİM şubesinden Emin markalı 400 g dana kıyma ürünü satın aldım. Ürün için 239 TL ödedim. Fiyatının kasap kıymalarına göre kilo bazında yaklaşık 300 TL daha ucuz olmasından aslında şüphelenmem gerekirdi ama yine de denemek istedim. Ürünü aldıktan yaklaşı...
20 Şubat 2026 tarihinde Kütahya Bahçelievler BİM şubesinden dana kuşbaşı et satın aldım. Ürünü pişirmek için paketi açtığımda, içindeki etlerin kuşbaşı değil, kemiklerden sıyrılmış, çok küçük parçalardan oluştuğunu ve oldukça yağlı olduğunu gördüm. Löp etten hazırlanmış normal bir dana kuşbaşı bekle...
Yorumlar