to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
21 Haziran 10:13
Bir Günde Kargo firması üzerinden bir masa siparişi verdim ve kargomun 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takipten baktığımda gönderim hâlâ “dağıtımda” görünüyor, ancak teslim tarihi saatlerdir geçmiş durumda ve bu gecikmenin hafta sonu nedeniyle pazartesi gününe sarkmasından endişe ediyorum.
Firma telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, kuryelere de erişilemiyor ve herhangi bir şekilde iletişim kurulamıyor. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılıyor.
Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili gecikmenin nedenini açık ve net bir şekilde açıklamanızı ve yaşanan aksaklık için özür talep ediyorum.
