Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Kompresör Arızası

profile
Serdar
16 Ekim 2024 22:16
1.228

Merhabalar Bosch markalı buzdolabımızı evlenirken büyük bir heyecanla almıştık. Fakat seneler içerisinde bütün heyecanımızı buzdolabı geri aldı. Almış olduğumuz dolabın garantisi bitmeden daha doğrusu uzatılmış garanti ile kompresör değişimini gerçekleştirdik. Bunun üzerinden çok geçmeden tekrar kompresör arızası ile karşı karşıya kaldık. Ortalama 7 yıl gibi bir sürede fabrikadan üzerinde gelen kompresör ile birlikte 3. Kompresörünü görmüş olduk. Gelin görün ki hala verim alamamaktayız. Bununla ilgili Bosch Yenimahalle servisi ile hiçbir problem yaşamamaktayız fakat markanın ürününün fabrikasyon bir hata olması ihtimali ile ilgili hiçbir iyi niyet yaklaşımı alamamaktayız. Muhtemeldir ki fabrikasyon bir hata sebebiyle bizler para harcamaktayız lütfen Marka yetkilileri bu konu ile ilgili dönüş sağlayabilir mi?

17 Ekim 2024 10:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Serdar
Serdar
19 Ekim 2024 10:48

Merhabalar, Bundan sonraki süreçte teknik servis yönlendirildi. Dolap çalışıyor denildi. Fakat yeni kompresör takıldı ve 3. Kompresör dediğim gibi 7 yılda 3 kompresör nolmalmi? Dolap kompresörü 3. Kez değiştikten sonra üst kısımda soğutma olmadı diye teknik servis çağırdım yine komple fişten çekerek eritip tekrar kullanmamız tavsiye edildi.

Serdar
Serdar
13 Temmuz 2025 19:57

Yine 3 kompreserümüzde arızalandı. Ürünlerin tamamını dondurdu. Bosch teknik servisi de müşteri hizmetleri de sürekli birbirine pas etmekteler. Sonuç koskoca bir hüsran ürününün arkasında duramayan Bosch markası sakın aldanıp ürün almayın mağdur olmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2023 14:11
4.476
"Şikayetim doğrultusunda tekrardan iletişime geçildi ve değişimi gerçekleştireceklerini söylediler, öylede oldu. Yeni buzdolabım geldi. Bosch firmasına teşekkür ediyorum."
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mahmut
18 Haziran 2025 12:10
4.547
"Teşekkürler Bosch 15 günde 1,5 yıllık ürünüm arızalanıp tamir edildi buzdolabımın içindeki tüm ürünleri attık çok teşekkür ederim"
Yeni Bosch Buzdolabında Paslanan Kapak Ve Kompresör Arızasıyla Hayal Kırıklığı
yeni-bosch-buzdolabinda-paslanan-kapak-ve-kompresor-arizasiyla-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rümeysa
09 Mart 2024 22:24
1.130
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi Reddedildi

profile
Veysel
08 Nisan 2025 20:50
3.097
Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi Reddedildi
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buse
09 Temmuz 2025 15:28
1.573
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri