to read complaints and reviews, or file yours. 
Dikiz aynası süsü sipariş ettiğim ürün ters baskı gelmiş. Bildirdiğim halde iadesi olmadığını ve bunun normal olduğunu söylüyorlar. Hiç önereceğim bir sayfa değil, müşteri memnuniyeti sıfır. Bubihediyem WhatsApp kanalına başka sayfanın düzgün videosunu attığım halde bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.
Merhaba Efendim müşteri temsilcilerimizin söylediği gibi bu gayet normal. Altına videoda attığınız ürünün altında isim yok ama ters olarak bahsettiğiniz ürünün bir tarafındaki yazılar ters bunun sebebi altına yazdırdığınız isim arka tarafı ayna mantığı ile ters oluyor eğer düz yazmaya kalkarsak isimler kesim yerleri ile uyuşmuyor. Bu bizim elimizde olan bir şey değil eğer isimsiz yapmış olsaydınız herhangi bir sorun teşkil etmeyecekti. Bu durumu izah etmemize rağmen ısrarla şikayet kaydı açmışsınız burada bizim elimizde olan bir şey yok maalesef ürün bu şekilde olduğu için bizim açımızdan normal karşılanmıştır ve durumu size açıklamışızdır. İyi günler dileriz.
O kadar araştırmama rağmen sizin gibi baskı yapan başka bir sayfa yok bu şekilde olacağını daha önceden bildirmeniz gerekiyordu
Dikkat ederseniz isim kısmı düz yapılmış. Bizde ise isime göre şekil verilmiş sebebi budur Efendim.
Bildirmeniz gerekiyordu ben ürünün bu şekilde geleceğini bilmiyordum ürünü kullanamıyorum
Akalya'dan dikiz aynası süsü sipariş ettim, baskısı korkunç geldi. İade için mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden yazdım. Dönüş yapılmıyor. İade sürecimi başlatamıyorum, süresi dolmadan yetkili birine ulaşmak istiyorum lütfen. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
01.02.2024 tarihinde vermiş olduğum dikiz aynası süsünü attığım görsel haricinde yollamalarından sonra kendileriyle iletişime geçtim ben bu şekilde sipariş vermedim ürünümün düzeltilmesini talep ediyorum dedim ve böyle bir imkanlarının olmadığını söylediler. Bu şekilde daha kaliteli ve daha kullanış...
Siteden cupcake şapkalı fotoğraf siparişinden oluşturdum ve WhatsApp'tan dönüş yapıp fotoğrafları istediler buraya kadar her şey Okey. Fotoğrafları gönderdikten sonra bana kırpılmış hallerini atıp onay aldılar yine Okey. Elime kargo geldi fakat bomboş fotoğrafları kürdana yapıştırıp göndermişler, şa...
Yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim. Ürün elime zaten geç ulaştı ve görseldeki ile alakası olmayan bir ürün göndermişler bana. Üzeri Çizik dolu WhatsApp destek hattı ile görüşmeye çalışıyorum ancak iki günde bir cevap veriyorlar. Sitelerinde iade edebileceğim yazıyor ancak bir türlü iade kodu ala...
Siparişi verdikten sonra bir ekleme yapmak istedim ve o tutarı IBAN olarak ilettim, bu konu için bana hemen geri dönüş yaptılar. Fakat iş ürünün hazırlanma aşamasına gelince muhatap olacak kimse yok ortada. DM üzerinden yazıp aradım, WhatsApp üzerinden yazıp aradım. Sabah yazdığım mesaja gecenin bir...
Yorumlar