Burgan Bank Hesabımda Haksız Kısıtlama Ve Para Çekme Sorunu

Burgan Bank'ta EFT ücreti olmadığı için tüm işlemlerim için bu bankada hesap açtım. Ücretsiz EFT yaptığım için bu bankayı tercih ettim ve bütün kurumlara bu bankanın IBAN'ını verdim. Her kurumdan bana para geldi ve gelen paraları ilgili kurumlara bu banka aracılığıyla gönderdim. 6-7 ay boyunca bu bankayı sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra bir uyarı aldım ve hesabımdaki parayı kullanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda kısıtlama olduğunu söylediler. Sorunun ne olduğunu sorduğumda, çok fazla EFT yaptığım gerekçesiyle bilgi istediler. Ödeme yaptığım yerler genellikle bilinen kurumlar olmasına rağmen banka bunu kabul etmedi. Hesabımı artık kullanamayacağımı ve kapatacaklarını söylediler. Tamam dedim, kapatın o zaman; fakat hesabı kapatmadılar ve hesabıma para gelmeye devam etti. Gelen paraları telefon yoluyla başka hesaplarıma aktarmak istediğimde ise ciddi şekilde zorluk çıkardılar. Hâlâ zorluk çıkarmaya devam ediyorlar. İlgili birimlere bildirdiğim halde, bana sürekli olarak yazılı ve mail yoluyla bildirdiğim söylenerek oyalanıyorum. Hesabımdaki parayı çekmekte zorluk yaşıyorum, hatta artık çekemiyorum. Telefon yoluyla da işlem yapamıyorum. Gerekli yerlere bildireceğimi söylediğim halde hâlâ sorunum çözülmedi. Şu an paramı alamıyorum ve hesabımı da kapatmıyorlar. Bana büyük bir zorluk çıkarmaya başladılar. Bu bankayı kullanacak olanlar 10 defa daha düşünsün; sizi mağdur ediyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Sonrasında büyük sorunlar yaşayabilirsiniz, bilginiz olsun.