Yanlış Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti

Cacharel online mağazasından, indirimli 2 adet mont, 1 t-shirt ve 1 triko kazak satın aldım. T-shirt ve triko kazak gönderildi, ama stokta 2 adet gözükmesine rağmen montlar stokta yok diye gönderilmedi. Firma stokta ürün yok diye iptal etmiş. Stokta olmayan ürünü nasıl satışa sunuyorlar bilemiyorum,...

29.08.2025 tarihinde Cacharel’in resmi internet mağazasından C30122721711224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan koyu sarı kaz tüyü mont (Ürün kodu: 5025**78) ve beyaz slimfit bisiklet yaka triko kazak (Ürün kodu: 5027**75) yaklaşık 2350 TL tutarında olup, bu ürünlerin temin edilemediği v...

Hatemoğlu markasından üç-dört ay önce bir şişme mont satın aldım. Şişme montun düğmelerinde aşınmalar ve kollarındaki iplerde sökülmeler meydana geldi. Montu değişim veya iade için götürdüğümde, montu incelemeye alacaklarını belirttiler. Daha sonra bana montun değişim olarak yapılabileceğini söyledi...

cacharel.com üzerinden vermiş olduğum 4 ürünün 2’si yanlış model teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 'yanlış geldi' seçeneğini işaretlemeniz yeterli cevabını aldım ve ürünleri gönderdikleri paket içerisinde kargoya verdim. Ürünlerden doğru gelip beğenmedim olarak işaretlediğimin ...

Cacharel markası pişmanlıktır. Eşim İstanbul Buyaka'daki Cacharel mağazasından 8 bine mevsimlik bir mont aldı. Montu birkaç kez giydikten sonra rengi soldu. Garanti kapsamında incelensin diye gönderdiğimizde dalga geçer gibi hiçbir şey yapmadan ürünü geri gönderdiler. Oradaki çalışanlar ürünümüzün 2...