to read complaints and reviews, or file yours.
Nero uygulaması sebepsiz yere hesabımı engelliyor ve hiçbir faydasından yararlanamıyorum. Bunun için Şubat ayından beri çaba harcamama rağmen, müşteri desteği alamıyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Firmanın insanların kişisel verilerini haksız veya gayri meşru şekilde alıp fişlediğini düşünüyorum.
Cafe Nero uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. "Hesabınız engellendi. Daha fazla bilgi almak için lütfen destek ekibiyle iletişime geç" uyarı alıyorum. Destek ekibine e-posta gönderdim ancak dönüş olmuyor. Biriktirdiğim damgalar, hediye içecekler vs çöp oldu.
Nero app doğum günü özel hediyesi verdiğinde bir telefon doğrulaması istiyor ve bu süreçte de SMS göndermiyor. Dolayısı ile SMS doğrulama yapamadığımızdan ürünü alamıyoruz ya da alışveriş yapamıyoruz. SMS doğrulamayı birkaç kez denediğinizde de bir hata mesajı veriyor. Bu süreci mağaza personeline a...
Cafe Nero'nun mobil uygulamasında SMS'le GSM numarası onayı gelmiyor bu sebeple kampanya ve ücretsiz kullanım haklarımı kullanamıyorum. Support ekibine 3 tane mail attım 3 haftadır dönmüyorlar. Canlı destekleri de yok uygulamayı atıl bırakmışlar. Başka numaralarla da denedim olmadı.
Cafe Nero Mobil App Telefon Doğrulaması Yapmıyor Uygulamayı indirip kullanıyorsunuz voucher larınız birikiyor. Voucher kullanmak için phone verification yapmanız gerekiyor. Ama SMS gelmiyor. Support bağlanmak istediğinizde ise something is wrong hatası veriyor. VPN yaparak da denedim. Başka insanla...
Caffe Nero mobil uygulamasında SMS kodu gelmediği için telefonumu kaydedemiyorum. Hem Türkiye destek hem de global desteğe yazdım. Türkiye Destek Ekib...
Yorumlar