Çantanın Deri Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

23 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Cepa AVM Calvin Klein Jeans mağazasından satın almış olduğum çantanın 2 kullanımda sonrası 1 hafta içinde derisinde dökülme meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca aldığım mağazadan inceleme için gönderim sağlanabileceği söylendi. Ankara' ...

Emar Akasya Boyner mağazasından aldığım 6 Nisan 2024 tarihinde 8720109471847 ürün koduna ait olan ve görsellerini buradan da paylaşacağım Calvin Klein markalı çantanın kumaşının kendi deformasyonu ile ilgili olan hatasından dolayı incelemeye gönderdim ve ret cevabı verildi. Şimdi bu ürün size 2 kez ...

+1

20 Nisan günü İstanbul Zorlu AVM'deki Calvin Klein mağazasından siyah çanta almıştım. 2-3 hafta içerisinde kullanmamama rağmen ve de yanında verilen koruma torbasında saklamama rağmen derilerinde soyulma yaşadım. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda mağazalara gitmem gerektiği söylendi. Bu süreçte Zo...

+3

Boyner'den Calvin Klein marka çanta satın aldım. Çantanın derisi soyulduğu için Boyner'e götürerek değişim veya iade talep ettim. İncelemeye alacaklarını söylediler. İnceleme sonucunda ret geldiğini bildirdiler. Kabul etmediğimi bildirince tekrar mail atalım dediler. Ürün zaten burada mail ile bildi...

Ck’ya güvenerek aldığım 2 yıl garantisi olan çantamın 1-1,5 yıl sonra sapı soyuldu, derisi döküldü. Garanti kapsamındayken Optimum mağazasına götürdüm (aldığım mağaza). Yapılan teftiş sonucu bana gelen cevap red oldu. Sapının soyulması, derisinin dökülmesi nasıl kullanıcı hatası olabilir. Dünya para...