Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Parmak İzi Sorunu


Telefonun güvenlik ayarları kısmında parmak izi okuyucu uygulaması kendiliğinden kayboldu, aynı arızadan daha önce 2 defa servise gitti. İlkinde parmak izi ile ilgili hiçbir şey yapmadılar, şarj soketi arızalıydı onu tamir edip gönderdiler. İkincide donanımsal arıza yok yazılım güncellendi yazmışlar. Geleli 2 hafta kadar oldu. Aynı arıza tekrar etti. Ücret iadesi istiyorum. Telefondan soğudum.


Telefonumda parmak izi donanımı kullanılamıyor dedi. Sensörü sildim yeniden başlattım ayarlardan kayıtlı parmak izlerini silecektim ki baktım parmak izi yeri ayarlar kısmından kaybolmuş. Bu olmadı durduk yere para vereceğiz.

Telefonum 2 yılı dolmadan parmak izi kayboldu. Ayarlar menüsünde de yok. Telefonu sıfırladım, gelir diye ama gelmiyor. Sizden ricam, bir uzaktan destek ile yardımcı olun. Ben servise falan gönderemem, ücret de ödemem. Sonuç olarak, sistemsel bir sorun; kullanıcı hatası değil.


Telefonumu alalı 2-3 ay oldu. Dün telefonumu elime aldığımda parmak izimi okutmaya çalıştım fakat okumadı. Ayarlara 'parmak izi' yazdığımda parmak izi...
Yorumlar