Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sabriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cide Aslan Seyahat Otobüs Yolculuğunda Valiz Karmaşası Ve Kaba Davranışlar

07 Eylül 2024 15:21
1.154
Sabriye'nin Teşekkür Mesajı
“Firma şikayetimle ilgilenip, maddi ve manevi çözüm sundu. İlgilerine çok teşekkür ederim.”

06.09.2024 de İstanbul'dan Cide'ye giden otobüse bindim. Bir tane küçücük valizim vardı. Cide'de amblemin orada inmek istediğimde valizim bagajda yoktu. Muavin beyle biz valizi ararken, otobüsün şoförü adının m**** g**** olduğunu öğrendiğim bey sürekli arabaya gaz verip muavini de telaşlandırdığı gibi aşağı indi. 'valizi koysanız burada olur, koymamışsınız, başka yolda zaten yolcu inmedi vs.' dedi.

O zaman otogara gidip inen tek yolcu var, onu arayın. Mecburen otogara gittim. Bagajda valizime çok benzer bir valiz olduğunu, sahibinin yanlışlıkla almış olabileceğini söylediğim zaman yine ters bir şekilde 'o emanet zaten yolcusu yok' dedi. 'gidin içeriden inen yolcuyu arayın. Sorun vs.' tavırlar içerideki hanımın haliyle inen yolcu kim bilgisi yok tabi. Bu arada valizimi berivan'ın önünde inen yolcu almış ve sorduğumda bana emanet denilen valizin sahibi benden beş dakika önce indi.

Gerçekten yardımcı olmak isteselerdi, beş dakikada çözebilecekleri olayı benim üstüme yıkıp kaçmaya çalışan özellikle otobüs şoförünüzden şikayetçiyim. Benim yolcu olarak biletimi alıp paramı vererek bindiğim otobüste bana bu şekilde kaba ve duyarsız davranamazsınız. Benim can ve mal güvenliğimden o aracın içine bindiğim andan itibaren siz sorumlusunuz. Liyakatsız, sadece araba kullanmayı biliyor diye insanları işe alırsanız daha çok kişi mağdur olur.

Bu yıl beşinci kez arabanızla yolculuk edişim. Üç gün önce de İstanbul'a giderken ineceğim yeri sordukları halde vardığımızda haber vermediler. Sabahın beşinde uyku sersemi ben de fark etmedim, son anda fark edip inebildim. Lütfen personelinizi eğitin ya da değiştirin. Gerçi bu bizim son binişimizdi.

Ayrıca sabah otogara kadar gitmek zorunda bırakıldığım için bir de üzerine taksiye binmek zorunda kaldım. Tabi siz bundan da sorumlu değilsinizdir.

11 Eylül 2024 19:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletişim bilgilerinizi firmamızın Instagram sayfasından DM olarak bizimle paylaşırsanız size yardımcı olmak isteriz. Teşekkürler.

Sabriye
25 Eylül 2024 12:43

Firma şikayetimle ilgilenip, maddi ve manevi çözüm sundu. İlgilerine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

31 Temmuz 2023 16:03
1.722

23 Ocak 17:21
865

31 Temmuz 2023 15:32
1.080
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

15 Eylül 2023 13:03
2.347
Pamukkale Turizm Valizim Kayboldu, Mağdur Edildim!
Benzer Şikayet Yaz