to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden sipariş verdim çünkü çalışıyorum. Eşim sekiz aylık hamile ve ürünü evimize kadar çıkarmalarını bekliyordum fakat kargo kapıda bırakıldı. Civil Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda, onların çıkarmak zorunda olmadıklarını söylediler. Eğer ürünü kendim taşıyacaksam, neden yüksek bir ödeme yaparak sizden aldım? Herhangi bir mağazadan alıp taşıyabilirdim. Evde olmadığım ve eşim hamile olduğu için sizden sipariş verdim. Ancak bundan sonra ne sizden alışveriş yaparım ne de bir ürün alırım. Bu kadar ilgisizlik karşısında şaşkınım. İnsanların size mecbur olduğunu düşünmeyin ve mal satmak için yalan söylemeyin, insanlarla oynamayın.
Siparişimi kargomsende diye bir firma ile yolladılar sözde. Ancak bu firma meğerse benim bulunduğum adrese teslim yapamazmış, bu sebeple beni aramaya bile zahmet etmeden kendi kendilerine koca paketi geri Gebze'ye firmaya yollamışlar. Bu kadar saçma ve kalitesiz bir firma ilk kez görüyorum. Simdi Ci...
Civil'in online mağazasından bez sipariş ettim. Adresimin yanlış olduğunu söylediler, halbuki adresi tam olarak girmiştim. Ancak sitede bir problem çıkıp hepsini kabul etmemiş. Bana bu durumu bildirmeden kargo iade talebi oluşturmuşlar. Beni arayıp adresin yanlış ya da eksik olduğunu söyleyip doğru ...
Merhaba: 18.10.2023 Tarihinde Civil Uygulaması Üzerinden sipariş verdim. Aradan 10 gün geçti. Siparişim gelmedi kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor. Yazısını görünce aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş siparişiniz kargoda uygulamada güncelleme yapıldığı için sipariş hazırlanıyor. gözüküyo...
20.03.2024 yılında Civil internet sitesinden sipariş verdim... Kargom kargomsende firmasına verildi ancak ürün elime 15 gündür ulaşmadı... Kargo firmasi muhtemelen kaybetti ve araştırmaya alındığı söylendi... Civil müşteri hizmetlerini aradım... Belki aynı urunu PTT ile tekrar çıkarabileceklerini sö...
21.09.2024 tarihinde Civil'in online mağazasından indirimde olan Baby Care marka mama sandalyesi satın aldım. Ekim ayına girdik ve hala mama sandalyesi elime ulaşmadı. Çalıştıkları birgündekargo isimli kargo firması beni aramadan evime bile uğramadan alıcıya ulaşılamıyor diye not düşerek ürüne iade ...
Yorumlar