to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılbaşında kaldığımız Crystal Deluxe otelinden çok memnun kaldık. Bu sefer 29 Ekim için Crystal Auro otelini tercih ettik. Yemekleri gayet güzel olmasına rağmen odalar eski ve bakımsızdı, temizlik ise çok kötüydü. Sorunu ilettiğimizde her seferinde '3 Kasım'da kapanıyoruz' mazereti öne sürüldü. Bir gün temizlikte hiçbir şey yapmadan yorganı dört katlayıp bıraktılar. Daha sonra görevliye para vererek kısmen temizlik yaptırabildik. Her yer saç ve kıl, tezgahlara elimiz yapışıyordu. SPA'da havlu değişimi yok, mecburen plaja kadar gidip geliyorsun.
Rezervasyon yaparken odalarda bir çift kişilik ve bir tek kişilik yatak var dediler. Bize sadece çift kişilik yatak olan ufacık odalar verdiler.
Bu şikayetlerimizi iletmek için dün iletişim merkezini aradık, 'otele aktarıyoruz' dediler. O da olmadı.
03-08-2025 tarihleri arasında Crystal Admiral Otel'de standart odada (oda no: 2067) konaklamaktayız. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren sorunlar yaşamaya başladık. Her yer çok kalabalıktı ve fazla rezervasyon aldıklarını söylediler. Bizi başka bir otele göndermek istediler, arada 2 saatlik yol fark...
Konu: Oda Temizliği ve Hizmet Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Crystal Admiral Otel Yönetimi, Bugün (02.09.2024) otelinize ailemle birlikte giriş yaptık ve yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Öncelikle, odamızda bulunan havlular, çarşaflar ve yastık kılıfları ciddi derecede...
6 aile 20.07.2024 tarihinde Crystal Admiral Oteline giriş, 25.07.2024 tarihinde çıkış yaptık. Ben hayatımda bu kadar ilgisiz, sorumsuz, hijyensiz ve insan hayatını hiçe sayan bir otel görmedim. Odaya giriş 14:00 olarak belirlenmiş ama biz odaya giremiyoruz, 4 buçukta giriş yapabiliyoruz. Odalar 2 sa...
Crystal Sunset de tatil yapmaktayız. Otelin iyi tarafından; Odaların günlük temizliği, havuzları ve aquaparkı, sabah kahvaltısı ve restoranda çalışan garsonlar. Kötü tarafları; Sabah havlu almazsan saat 15.00'a kadar beklemek zorundasın. Havuz yanında ki fast food yeri ile aksam yemeklerinde yemek s...
2 aile olarak 01.07.2024 tarihinde Crystal Admiral Oteline giriş, 11.07.2024 tarihinde çıkış yaptık. Ben hayatımda bu kadar ilgisiz, sorumsuz, hijyensiz ve insan hayatını hiçe sayan bir otel görmedim. Resepsiyondaki arkadaşlar dalga geçer gibi konuşuyorlar bizimle. Odalar hiç temizlenmiyor, havuz si...
Yorumlar