Ana Sayfa
Deichmann
Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

ID:31289207

Dark sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Dark

Deichmann

13 Ocak 2025 10:41

900

15.08.2024 tarihinde Prime Mall şubesinden aldığım iki ayakkabıdan biri (Fila marka) üç ay içinde alt tabandan çatlıyor, yan taraftan yırtılıyor. İncelemeye giden ayakkabıdan gelen sonuç: Değişim talebi onaylanmamış. Bizim işimiz gücümüz yok zaten, ayakkabılarla biraz vakit geçirip, sonra onlara değişik fantezi yapıyoruz. Değil mi? Deichmann alırken altı ay garanti, sattıktan sonra kullanıcı hatası diyen bir firma ve bu firmayı çevremdeki bütün insanlara, sosyal medya dahil anlatmaya devam edeceğim. Sadece bir müşteri kaybetmediniz Deichmann.

Deichmann

13 Ocak 2025 10:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Dark

13 Ocak 2025 22:40

Bana şu resimdeki ayakkabının (#fila) Tabanı 3 ay içinde (AVM içinde giyildi sadece) kullanıcı hatası olduğunu düşünmeniz sizi komik duruma düşürür. Sizin mantıkla, benim özel bir çaba sarf etmem gerekiyor bu hale gelmesi için. İnsanlar parayı çöpten toplamıyor. Çamura yatıyoruz deyin, bir kelime yaparsam, ne derseniz deyin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!

Yasin

Deichmann

02 Ağustos 2023 16:21

1.913

"Buraya bıraktığım kayıt sonrası aynı gün dönüş yaparak sorunun çözümü hakkında destek olacağınızı iletip aksiyon aldığınız için teşekkürler. Mağazaya gidip tekrar görüşme yaptım Ayşegül hanımdı sanırım sağ olsun gayet ilgili davranıp mevcut ayakkabıdan mağazada olmadığı için sipariş çekip ev adresime kargolayabileceklerini ilettiler. Bugün kargo elime ulaştı. Sadece şöyle bir öneride bulunayım ürün garanti süreçlerinde ayakkabıyı kontrol eden ekibinizin daha müşteri odaklı düşünmesini sağlarsanız buraya yazıp zaman kaybetmiş olmayız. Yinede iyi bir süreç yönettiğiniz için teşekkürler."

Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Deichmann Ayakkabısında Erken Açılma Ve Garanti Sorunu

Onur

Deichmann

18 Ocak 2025 17:40

486

"Deichmann arayıp hızlıca problemimi çözdü. Teşekkürler."

Deichmann Ayakkabısında Erken Açılma Ve Garanti Sorunu

Deichmann Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Zeynep

Deichmann

23 Mart 2024 17:59

986

Buraya yazma sebebim, Deichmann'dan ürün alacak insanları, sattığı malın arkasında durmayan bir firmadan ürün almamanız konusunda uyarmaktır. 07.02.2024 tarihinde kızıma ve oğluma Deichmann'dan, markası Fila olan iki adet ayakkabı aldım. Ön kısımları daha bir ay kullanılmadan aşınmaya başladı. 03.03...

Deichmann Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Dursun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Deichmann Kışlık Bot Üretim Kaynaklı Hata

Dursun

Deichmann

29 Ocak 2024 16:07

970

"Teşekkürler"

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann 3,5 Aylık Spor Ayakkabısı Garantiye Alınmıyor.

Hüseyin

Deichmann

11 Haziran 2024 01:55

560

Kızıma Deichmann dan şubat 2024 ayında Fila marka spor ayakkabısı aldım altlarda açılma ve üst deride çatlama oldu ayakkabıyı mağazaya götürdüm incelemeye alacaklarını söylediler 1 hafta sonra kullanıcı hatası dediler itiraz ettim değişim için tekrar 1 hafta sonra ayakkabınız kullanıcı hatası kusuru...

Öne Çıkan Konular

Deichmann müşteri hizmetleri Deichmann ayakkabı Deichmann fila Deichmann garanti Deichmann tabanlık Deichmann değişim Deichmann inceleme

Benzer Şikayet Yaz