Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bankacılık İşlemleri Sorunu.

profile
22 Temmuz 2024 18:17
2.488

Bugün A Bankasından hesabımın olduğu Denizbank hesabıma arka arkaya 2 adet FAST EFT işlemi yapıldı. İşlemin biri hesabıma geldi, diğer işlem gelmedi. Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp havuzda beklemede paranın olup olmadığını sordum, olmadığını söylediler. İlgili A Bankasının müşteri hizmetleri ile iletişim kurup durumu sordurdum. İlgili banka, referans numarası ile paranın ilgili müşteri hesabından çıktığını, karşı banka olan Denizbank ile iletişim kurmamı söylediler. İlgili referans numarası ile tekrar Denizbank müşteri temsilcisini arayıp durumu bildirdim. Ancak böyle bir referans numarası ile ilgili paranın gelmediğini söylediler ve beni tekrar ilgili bankaya yönlendirdiler. Tekrar ilgili banka ile görüşülüp, banka tarafımdan aynı referans numarası ile paranın ellerinden çıktığını ve Denizbank havuzunda onay beklediğini söylediler. Tekrar Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Aynı şekilde havuzlarında bekleyen herhangi bir paranın olmadığını bana anlatırken, kendileri ile bu konuda tartışırken para hesabıma giriş yaptı. Bunu müşteri temsilcisine aktardığımda beni tatmin edici bilgi veremedi. Yaklaşık 1 saati aşkın bu uğraş sonucunda ite kalka, bağıra çağıra paramıza ulaştık. Buradan Denizbank’ın sahibine sesleniyorum. Yerinizde olsam başta üst yönetim olmak üzere bütün yönetimi değiştiririm. Çok negatif bir algı oluştu banka ile aramda. Güven konusunda beklentim maalesef yok. Beni bu konuda donanımlı bir yetkili arayıp aydınlatırsa memnun olurum.

23 Temmuz 2024 18:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2024 16:32
1.039
Denizbank Karta Yatırılmayan Para
Denizbank Karta Yatırılmayan Para
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

EFT Tutarım 3 Gündür Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
24 Eylül 2025 17:14
939

Denizbankta Fast İade Talebim Sonuçsuz Kaldı Param Geri Dönmedi

profile
25 Ağustos 2025 16:51
1.020
denizbankta-fast-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-param-geri-donmedi-1.jpg

profile
17 Ekim 2024 11:20
669

profile
13 Temmuz 2024 16:08
2.783
Denizbank Para Transfer İşleminde Habersiz Kesilen Ücret Talebi Ve Yatmayan Para
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri