to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil adı altında 2 gün önce çıkarttığım ve daha hiç kullanmadığım karttan borç bilgisi geldi. 1846 TL bu nedir ve kart alınırken neden bilgilendirme yapılmıyor? Müşteri hizmetlerini aradım, bu konu hakkında işlem yapmadığım halde benimle 'faiz kısmını biz karşılayalım, kalanı siz ödeyin' diye pazarlığa girdiler. Ben böyle bir şeyin mümkün olmayacağını dile getirince yüksek sesle yüzüme kapatıldı.
Denizbank tarafından aranıp kartımın borcu için yapılandırma yapabileceklerini bildirdiler. Uygun faiz oranıyla avantajlı olacağını düşünerek işlemi yaptık. Arayan müşteri temsilcisine 2-3 defa kartım kullanıma açık kalacak mı, içerisindeki bakiyeyi kullanmaya devam edecek miyim sorusunu yönelttiğim...
Denizbank benden habersiz mesaj dahi yollamamış, kart bedeli almış. Ne hakla ya? İstemiyorum, benden yıllık ücret alamaz kimse. Bu durumda bana bilgi bile verilmedi. Ben görmesem, haberim olmasa borcum olacak ve o birikecek. Kartı kapatmak istiyorum. Kullanmak dahi istemiyorum.
Denizbank tarafıma hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde KMH hesabı açmış. Kendi kafasına göre kredi kartı borcumu o hesaptan 3697₺ olarak almış ve bu borcu uygulamada ne ana ekranda göstermiş ne de bu tutarın yazdığı bir mesaj göndermiş. Daha sonrasında bu borç üzerine faiz binerek 23.000₺ olmuş ve ...
Denizbank fazla çıkan tutar hakkında bilgi vermiyor! Denizbank'ta müşteri hizmetlerini arayarak kart borcumu kapatmak istediğimi sadece 4 taksit olan nakit avansın kalmasını söyledim. Müşteri hizmetleri borcu kapattığını defalarca sorun olmadığını söyledi. Kartım hesap eks geldikten sonra normalde 1...
Denizbank'ın kredi kartı vermek için gezen personellerinden birinden yardımcı olmak için kredi kartı aldım ve hiç kullanmadım. Hatta kartı zarfından bile çıkartmadım. Geçen gün öğrendim ki benim bilgim dışında o kartla benim telefon faturam ödenmiş ve karta kart aidatı yansıtılmış. Hatta üstüne kart...
Yorumlar