to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'ın MobilDeniz uygulaması "sizlere daha hızlı bir deneyim sunmak için bir güncelleme yaptık. Sadece tek seferliğine Wi-Fi bağlantınızı kapatarak hücresel veri üzerinden MobilDeniz'e bağlanmanızı rica ederiz" diyor ve başka hiçbir şekilde girişe izin vermiyor. Başlangıçta sorun etmedim. Ama bunu artık her ay tekrarlamaya başladı. Yurt dışındayım ve hesabımı buradan Wi-Fi kullanarak idare ediyorum. Her seferinde faturama 200 TL ekstra ilave ediliyor. Yeter artık. Keyfi uygulamanız bütçeme zarar veriyor. Buna bir son verin.
Denizbank şikayetlerimize laf olsun diye genelgeçer ifadelerle cevap veriyor. Ben onlara "her ay mobil veri üzerinden beni niye sisteme girmeye zorluyorsunuz, yurt dışında olduğum için telefon faturama ek ücret olarak yansıyor. Daha önce 5-6 defa bunu yaptım. Niye hiç yapılmamış gibi her ay tekrar be tekrar beni mecbur bırakıyorsunuz" diyorum. Onlar bana "Bankamızda kayıtlı olan GSM numarasının kullanıldığı telefondan, MobilDeniz uygulamasına giriş yapılabilmektedir. Güvenliğiniz için öncelikle “mobil veri” üzerinden ilk başarılı girişin yapılması gerekmekte olup sonrasında eşleşen cihaz üzerinden “wi-fi” ile MobilDeniz uygulamasına giriş yapılabilmektedir. İyi günler dileriz." diye cevap gönderiyorlar. Sorun bu mu? Yaptım diyorum, anlamıyorlar. Bir kereliğine dediniz, ama her ay sanki hiç yapılmamış gibi tekrar ediyorsunuz diyorum. Anlayan yok. Samimi olarak problem çözmek isteyen hemen anlardı. Denizbank tam bir hayal kırıklığı.
Denizbank, MobilDeniz uygulamasına güncelleme yaptığını söyleyerek benim giriş yapmamı ve hesabımı kullanmamı engelliyor. Sadece tek seferliğine Wi-Fi'yi kapatarak hücresel veriye geçin, size hızlı bir deneyim sunalım diyor. Ancak sorun şu, bunu her ay tekrarlamaya başladı. Ben neredeyse 5-6 defa bu işlemi yapmak zorunda kaldım. Yurt dışındayım. Her seferinde telefon faturama 200 TL ilave ediliyor. Ayrıca hesabımı kullanmama da engel olunuyor. Ben bunu tercih etmiyorsam, beni zorlamaya hakkınız yok. Bana sisteme giriş imkanı vermemeniz beni maddi manevi zarara uğratıyor. Bilseydim böyle yapacağınızı, başka bankaya giderdim. Aramızdaki sözleşme de aslında size bu hakkı vermiyor. Tek seferliğine yapılacağı söylenilen şeyi niye ben her ay tekrardan yapmak zorunda bırakılıyorum? Niçin başka türlü girmeme izin verilmiyor? Maddi ve manevi zarara uğruyorum. Lütfen çözün artık şu konuyu.
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğim zaman 'sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek için bir güncelleme yaptık, sadece tek seferliğine Wi-Fi bağlantınızı kapatarak hücresel veri kullanın' gibi uyarılarla karşılaşıyorum. Ancak üç gündür telefonumdan giriş yapamıyorum. Hiç düşünmüyor mu...
Deniz mobil uygulamasına şifremi yazıp girdiğimde "Size daha hızlı bir deneyim sunmak için güncelleme yaptık. Sadece tek seferliğine Wi-Fi bağlantınızı kapatarak, hücresel veri üzerinden MobilDeniz'e bağlanmanızı rica ederiz..." bildirimi alıyorum. Bu sorun bir tek bu bankada. Denizciyim ve Starling...
Denizbank, sizlere daha hızlı bir deneyim sunabilmek için bir güncelleme yaptık. Sadece tek seferliğine Wi-Fi bağlantınızı kapatarak hücresel veri üzerinden mobile bağlanmanızı rica ederiz. Bu yazıdan dolayı yurt dışındayım ve şu an mağdurum. Wi-Fi üzerinden mobil internet bankacılığına giremiyorum....
MobilDeniz internet bankacılığına giremiyorum, 'Sizlere daha iyi hizmet vermek için güncelleme yaptık. Sadece tek seferliğine Wi-Fi bağlantınızı kapatarak, hücresel veri üzerinden MobilDeniz'e bağlanmanızı rica ederiz' yazıyor. Mobil interneti kapatıp açıyorum, yine bağlanamıyorum. MobilDeniz uygula...
Denizbank Mobil Bankacılık'a giriş yapmayı denediğimde Wi-Fi ağını kapatıp hücresel veriyi etkinleştirmeyi istiyor. Bir defaya mahsus olarak bildirilen bu durum süreklilik arz ediyor ve her zaman mobil veri kullanmadığımdan dolayı internet bankacılığı işlemlerimi yapamıyorum. Gerekli güncellemelerin...
Yorumlar