to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamasını yazın kullanmak zorunda kaldım, ancak o zamandan beri saçma sapan sorunlar yaşıyorum. İki kere bilgim dışında borçlar hakkında uyarı aldım. İlki 720 TL tutarındaydı, müşteri temsilcisini aradığımda bir hata olduğunu söyleyip çözdüler, fakat yine bir borç bilgisi geldi. 695 TL tutarında çok fazla gecikme olmuş, tabii ki uzun zamandır kullanmadığım için haberim yoktu. Soru işaretleri nedeniyle endişelenerek ödemek zorunda kaldım. Son ödeme gününde bildirim aldığım için az önce müşteri hizmetlerini aradım ve borcun nedenini sordum. Sebebi beni çıldırttı; banka kafasına göre benden almış, neymiş efendim bankanın müşterilerden aldığı yıllık bir tahsilatmış. Kaç yıldır başka bankalar kullanıyorum, böyle bir şey ilk defa gördüm. Üstelik 1 yılım da dolmadı Denizbank'tan hesap açalı, yazın açmıştım. Acilen sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Başka yerlere de şikayet edeceğim.
Yaklaşık 3-4 hafta önce Denizbank'ta tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım. Özellikle müşteri hizmetlerine sordum herhangi bir borcum ürünüm var mı diye, bana hayır dendi. Ancak iki gündür Denizbank'tan gecikmeli ürünle ilgili mesaj geliyor ve aranıyorum. Kredi kartım varmışmış ve ekstresi geçtiği ...
Denizbank tarafıma hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde KMH hesabı açmış. Kendi kafasına göre kredi kartı borcumu o hesaptan 3697₺ olarak almış ve bu borcu uygulamada ne ana ekranda göstermiş ne de bu tutarın yazdığı bir mesaj göndermiş. Daha sonrasında bu borç üzerine faiz binerek 23.000₺ olmuş ve ...
Denizbank mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm bankalarla ilgili ödeme planlamalarımı yaptım, ancak Denizbank'ta büyük bir engelle karşılaştım. 1. Kurtaran hesabımın kesim tarihi, asgari ödeme tutarı ve son ödeme tarihi gibi hayati bilgilere mobil uygulama üzerind...
Sorun, Denizbank Kredili hesap ile bir cep telefonu almıştım 2 yıl önce. Taksitlerimi 1 yıl önce bitirdim, şubeden de artık taksitim olmadığını teyit ettiler." Tamam, bitti dedik" Ödeme evraklarını 2-3 ay sonra attık gitti. Aradan 1 yıl geçmiş, bu arada bana Denizbank hazretleri ; yok şöyle bankayız...
1 yıldır kullandığım DenizBank kartım üzerinden düzenli olarak eksi hesaba düşüyorum ve kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para attığımda bu eksi hesabımdan 200, 300 hatta bazen 900 TL olarak bile ödeme yapıyorum, buna bir açıklama bulamıyorum. Bugün ise tekrar borç ödemek için girdiğim mobil ...
Yorumlar