Denizbank Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Berkay · 2025-08-04T15:53:03+03:00

Merhaba, Mart ayı içerisinde kullanımda olan kartıma 995 lira yıllık aidat yansıtılmış bugün iptal onayı için arandığında ancak bilgisi bana verildi. Konuyla alakalı olarak yansıtılan haksız ücretin tarafıma acil iadesini talep ederim. İletişim bilgilerim veritabanınızda mevcuttur. Berkay D******

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Berkay

Denizbank Kart Aidatı İadesi Beklerken Hayal kırıklığı Yaşadım Denizbank tarafından tarafıma tahsis edilen Denizbank Gold kredi kartıma ait hesap özetinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarın, aşağıda belirtilen mevzuat hükümleri doğrultusunda şartsız ve koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri ücretler alınmayan bir kredi kartı seçeneği sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4077 Sayılı Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, tüketici ile müzakere edilmeksizin sözleşmeye konulan ve tüketici aleyhine olan şartlar haksız şart sayılmaktadır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 e., 2011/11579 k. Sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı içtihadı doğrultusunda, geçmişe dönük kart aidatlarının da iadesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu kapsamda, alınan 995,50 TL’lik kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi yönünde gereğinin yapılmasını rica ederim. Diğer bankalardan kullandığım kredi kartlarında müşteri memnuniyeti kapsamında bu ücretin her yıl iade edildiğini özellikle belirtmek isterim. Aynı yaklaşımı Denizbank’tan da bekliyorum. Konuyla alakalı olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimin bulunduğunu Aksi durumda, BDDK başta olmak üzere ilgili kurumlara resmi şikayet hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. İyi çalışmalar dilerim.