Denizbank'ta Erken Kredi Kapama Sorunu


Denizbank uygulamasından 16.000 TL tutarında kredi çektim. Cayma süreci içerisinde krediyi kapatmak istedim fakat yanlışlıkla ilk taksiti ödedim ve iptal talebinde bulundum. On gündür oyalandım. Daha yeni iadesi yapıldı ve şimdi kapama yapmak istediğimde ekstradan 551 TL faiz çıkıyor. Ben bunu ödemek istemiyorum. Kapatmak istediğimde 14 günlük cayma süresi içerisindeyken bildirim yapmıştım. Bankanın bana geç dönmüş olmasından kaynaklı bu parayı ödemek istemiyorum ve 16.000 TL kullandığım krediyi 16.000 TL olarak kapatmak istiyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Çözülmezse gerekli mercilere ve heyetlere şikayette bulunacağım.

20 Haziran akşamında 70.000 TL Denizbank'tan 36 vadeli kredi çektim. Akabinde ilk taksiti ödedim. Cumartesi günüde kredi cayma hakkımı kullandım. 14 gün içerisinde cayma hakkım varken müşteri hizmetlerini aradım. Bu durumumu anlattım. Öncelikle ödemiş olduğum 1 taksitin tarafıma iade olması gerektiğ...

Denizbank'tan bir kredi çektim ve başka hesaba aktaracaktım, buna izin vermediler. Sonra kredimi kapatmak istedim. Erken kapama tutarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı olsunlar diye. Ancak beni yanlış yönlendirdiler ve ilk taksiti ödettiler, krediyi kapattırmadılar. Şimdi i...

Yorumlar