Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İletişimsizlik: Denokids Alışverişinde Hayal Kırıklığı

Eksik Ürün Ve İletişimsizlik: Denokids Alışverişinde Hayal Kırıklığı
profile
04 Nisan 2025 17:05
412

Trendyol (dsm grup) üzerinden satıcı denokids teks. San. Tic. A. Ş. 4 adet çocuk altüst eşofman takımı aldım. Kargo ile teslim aldım, kargo kutusunda herhangi bir açılma, yırtılma vs yoktu. Paketi açtığımda 4 adet değil 3 adet takım bulunduğunu görerek, eksik ürün başvurusunda bulundum. Ancak denokids firması ürünün bende olduğunu iddia ederek eksik ürünü tedarik etmeyi reddetti. Ancak bu durumda benim haklılığımın ispatı çok kolay aldığım ürünlerin aynısı paketlenerek tekrar kargo firmasında tartılırsa aradaki fark belli olacaktır. Ayrıca kamera görüntülerini benimle paylaşabileceklerini söylediler.
Ben de görüntüleri hem kendilerinden hem de Trendyol destek biriminden talep ettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ücretimin acilen iadesini talep ediyorum. Firma bunu alışkanlık yapmış sanırım aynı durumu yaşayan başka insanların da aynı şikayetleri var. Daha önce bakmış olsaydım asla almazdım.

08 Nisan 2025 12:54 (Şikayetten 3 gün sonra)
Arzu
Arzu
08 Nisan 2025 16:19

Kamera görüntülerini bana gönderilmedi.

08 Nisan 2025 16:28

Değerli müşterimiz, Trendyol uygulaması üzerinden açmış olduğunuz talebe istinaden görüntüler eklenmiştir. Fakat görüntülere ulaşamadıysanız görüntüleri oradan da gönderebiliriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2023 11:12
483
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 19:53
104
"Ürün elime bir şekilde ulaştı emeği geçenlerin eline sağlık. Teşekkürler..."
Trendyol Siparişim Eksik Geldi Çözüm Yok
Trendyol Siparişim Eksik Geldi Çözüm Yok

profile
04 Mart 2024 09:52
228

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürünlerin Teslimini İstiyorum

profile
Nimet
31 Ekim 2025 14:03
170
1761912786243.screenshot-20251031-151046-instagram.jpg
1761912777652.screenshot-20251031-151024-instagram.jpg
1761912770601.screenshot-20251031-151004-instagram.jpg
1761912763327.screenshot-20251031-142038-trendyol.jpg
2
Peyman sonuçtan memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
10 Ekim 2025 13:54
168
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru