to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından bir masa örtüsü ve bir runner satın aldım. İki ürünü de tek bir pakete koyarak 2 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Paket ulaştıktan sonra yalnızca masa örtüsünün iadesi yapıldı, runner için ise ürünün kendilerine ulaşmadığı söylenerek iade talebim iptal edi...
01.04.2026 tarihinde Ankara Anatolium Madame Coco mağazasından Burcet çift kişilik nevresim seti satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, içinden sadece bir adet yastık kılıfı çıktığını, diğer yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün fişi halen elimdedir. Nevresim takımının tam ve eksiksiz...
Trendyol Express aracılığıyla Madame Coco’dan birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir iptal ya da iade talebim olmadığı halde ürünler isteğim dışında iade edilmiş görünüyor. Siparişi yaklaşık 3 gün önce verdim ve bugün ürünlerin iade edildiğini fark ettim. Şu anda aynı ürünleri tekrar...
Madame Coco’dan yaklaşık on gün önce 1000 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kez dün yıkadığımda kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu ve daha ilk yıkamada renk solması yaşandığını gördüm. Özellikle kenar kısımlarında beyaz beyaz çizgiler ve solmalar oluştu, ürün görsel olarak kull...
16 Mart 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından bir adet çelik çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda çaydanlığın su sızdırdığını fark ettik ve hemen mağazaya götürerek değişim yaptık. Ancak değişim sonrası verilen ikinci çaydanlık da yaklaşık 10 gü...
Yaklaşık bir ay önce Konya Novada AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım yastıktan hiç memnun kalmadım. Yastık başı kesinlikle desteklemiyor, aşırı derecede yumuşak ve kaygan bir yapısı var, bu yüzden kullanım açısından hiçbir faydasını göremiyorum. Ürünü alırken böyle bir performans beklemiyord...
Denizli Teras Park Madame Coco mağazasından aldığım nevresim takımını ilk yıkamada solma sorunu yaşadığım için yaklaşık iki ay önce incelemeye bırakmıştım. Ürünü teslim ederken ne bir kağıt, ne fiş, ne de herhangi bir bilgi veya takip numarası verilmedi; sadece ürünü alıp incelemeye gönderdiler. Ar...
19.03.2026 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından Belfort 6 kişilik 18 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim 3187048294712499 numaralıdır. Ürünü teslim aldığımda 25 cm servis tabaklarından ikisinin kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem mail...
Madame Coco’dan hediye olarak gelen su sebilinin kapağı ve musluğu kırık çıktı. Ürün yaklaşık 2 yıldır bende, bu kırık parçalarla ilgili sorunlarım ise yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünü hediye eden kişi İstanbul’daki herhangi bir Madame Coco mağazasından satın almış. Şu ana kadar marka ile bu ko...
Kardeşim bana yaklaşık 31 Ocak 2024 tarihinde Madame Coco markasının Vera cookware set tencere takımını ev hediyesi olarak aldı. Setten sadece en küçük boy tencereyi kullanmaya başladım, diğerleri hâlâ hiç kutusundan çıkarılmadı. Ancak ocağa koyduğum ilk günden itibaren bu küçük tencerenin kapağı sü...
Yaklaşık dört yıldır Madame Coco’dan aldığım su sebilini aktif şekilde kullanıyordum. Bir hafta önce ürünün kapağı kırıldı ve musluğun iç kısmındaki lastik de yıprandığı için artık sebili kullanamaz hale geldim. Ürünü İstanbul Perlavista AVM’deki kendi mağazanızdan satın almıştım, ancak aradan uzun...
Madame Coco Antalya Korkuteli şubesinden yaklaşık 1 yıl önce bambu ağacından yapılma, piyasadaki ürünlere göre daha pahalı bir ekmek kesme tahtası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tahtada önce küçük çatlamalar oldu, zamanla kısım kısım ayrılarak en sonunda üç parçaya bölündü. Yaşadığım so...
Madame Coco’nun İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesinden çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra paketi açtığımda nevresimin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur...
İkili fincan bir ürün 1200 liradan 250ye düşüyordu. %80 indirimliydi. Kasaya gittiğimizde şu an kampanya değişti 6 al bir öde var oldu tek geçemiyorum altıya tamamlamanız gerek dediler bu ilk defa başıma gelmiyor. Madame Coco hep böyle kampanya yokken var gibi gösteriyorlar. Etiket fiyatında 250 TL ...
1 Nisan 2026 günü saat 12.00 civarında Ankara 365 Alışveriş Merkezi’indeki Madame Coco şubesinde 1ktaba1190121 kodlu 4’lü balıklı kahvaltılık ürününü almak istedim. Reyondaki etiket üzerinde ürünün indirimli fiyatı yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde benden etikettekinden daha yüksek bir fiyat talep ...
"Marka mağduriyeti gidermek için sorumluluk alıp sonraki süreçte oldukça ilgili davrandı özellikle müşteri hizmetlerini takdir ettim."
25.03.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin yalnızca bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerin ise bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alındığını sonradan öğrendim. Müşteri hizmetleri, bu ürünlerin kar...
Madame Coco'dan iki ürün siparişimden tek ürün geldi aynı gün firmayı arayarak durumu belirttim ilgilenip dönüleceği bildirildi kimse dönmeyince tekrar aradım müşteri hizmetlerinden henüz inceleniyor kargodamı kayboldu eksikmi kondu bakılıp dönülecek denildi bugün tekrar aradım ısrarla kolinin resmi...
Madame Coco satıcısından Trendyol üzerinden bugün satın aldığım Madame Coco Valence Visco ortopedik yastığı, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uyarak 30 derecede yıkadım. Ürünü ilk yıkamada makineden çıkardığımda yastığın iç süngerlerinin parçalanmış ve yırtık halde olduğunu gördüm. Sıfır alınmı...
"Madame Coco ya çok teşekkür ederim hemen dönüş yaptılar ve yardımcı oldular. İlgileri için çok teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde Madame Coco Adana Esas AVM şubesinden 5.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında koşulsuz şartsız 30 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Bu hakkımı kullanmak istediğimde, üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen kredi kartı ile alışveriş yaptığım gerekçesiyle ...
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür"
"Şikayetimi ve talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Bugün yaklaşık saat 16.00 sularında Madame Coco Menemen Uğur Mumcu şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada bize yardımcı olması gereken çalışan hanımefendi, sorduğumuz soruları tersleyerek cevapladı, üslubu oldukça saygısızdı ve kendimizi azarlanıyormuş gibi hissettik. Mağaza ...
Madame Coco uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 9 parçadan oluşan ürünlerim için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak 5 gündür uygulama üzerinden iade işlemini başlatamıyorum. İade oluşturma sayfasına girdiğimde sayfa aşağıya inmiyor, bu nedenle onayla butonuna erişemediğim için iade kaydı a...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.