Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Koleji Bahçelievler Kampüsü Kayıt İptal Süreci Sorunu

profile
24 Ağustos 2024 15:02
8.621

Doğa Koleji Bahçelievler kampüsü ücret iadesi sorunu; İstanbul'dan farklı bir şehre (Doğa Koleji kampüsünün bulunmadığı bir şehir) taşınma durumum nedeniyle, Ocak ayında 2024-2025 eğitim-öğretim yılı için erken kayıt yaptırdığım kızımın kaydını 6 Haziran 2024 tarihinde okuldan almak ve ücret iadesinin tarafıma sağlanması için dilekçe verdim. Ücret iadem yaklaşık 2 aydır yapılmadığı gibi halen okuldan kitap, kırtasiye satışı için mesajlar almaktayım. Yeni eğitim-öğretim yılına çok az zaman kaldı ve yeni okuldaki kayıt sürecimi tamamlamam gerekmekte. Telefon ile görüştüğümde Bahçelievler kampüsü yetkilileri biz dilekçenizi genel merkeze gönderdik diyor, genel merkezi aradığımızda ise dilekçe bizde yok Bahçelievler şubesi ile konuşun diyorlar. Arada hiç kimsenin tanımadığı/bilmediği bir 'koordinatörlük' var onay vermesi gereken ancak bu da tamamen süreci zora sokmak için kullanılan bir mekanizma. Bu bozuk hiyerarşi ve iletişimsizlik arasında aylarca bir sonuca ulaşamadık ve konuyu çözüp ücret iademizi alamadık. Artık okul yetkililerine de ulaşmakta zorlanıyoruz. Zaruri bir durum sonucu, aynı özel okulun kampüsünün zaten olmadığı bir şehre taşınırken, aylar önceden yatırdığım kayıt ücretimin iadesinin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamakta zorlanıyorum. Yardımcı olacak bir yetkili mesajımızı görür diye buraya da konuyu yazmak istedim.

26 Ağustos 2024 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ozlem K. Yazmış olduğunuz şikayet ilgili birimlere iletildi. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır Bilginize

Ozlem
Ozlem
26 Ağustos 2024 16:59

Dönüşünüzü sabırsızlıkla beklemekteyim. Teşekkürler

Ozlem
Ozlem
05 Eylül 2024 11:11

Merhaba, benimle Doğa Koleji'nden hiçbir yetkili iletişime geçmedi henüz. Hiçbir çözüme ulaşmadı süreç. Hala beklemedeyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2024 09:48
4.948

Doğa Koleji'nde Kırtasiye Ücreti İadesi Sorunu

profile
16 Şubat 2025 17:17
4.074
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2023 16:55
3.389

profile
30 Ekim 2024 16:59
5.256
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Koleji İade Yapmıyor, Bilgi Vermiyor.

profile
19 Temmuz 2024 00:40
4.740
Doğa Koleji İade Yapmıyor, Bilgi Vermiyor.
Benzer Şikayet Yaz