to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürgemi yetkili servis evimden aldı. Yapılıp gelecek diye 1 haftadır bekliyorum, süpürgemi verdiğim gibi geri yollamışlar. Garanti kapsamı dışındaymış ve ücret gerekiyormuş. Destek hattını aradım haber verilmedi bana, ücret talep edilseydi öderdim makinemi tamir edilmiş bir şekilde geri alırdım dediğimde, "aranmış veya mail atılmış olmam gerektiği" söylendi ama aranmadım ve tarafıma herhangi bir mail atılmadı. Şimdi süpürgeyi geri alacaklarını söylüyorlar. 1 hafta boyunca ne yapacağımı söylediğimde de yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Dyson tarafından müşteriye olan bu ilgisizliği beni oldukça şaşırttı.
Dyson'dan almış olduğum v12 şarjlı elektrik süpürgem 1 yıl sonra bozuldu. Garanti kapsamı dahilinde ürünü yaptırmak için kapımdan aldılar. Yaklaşık 10 gün serviste kaldı makineyi teslim aldığımda kir içindeydi ve çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu konudaki memnuniyetsizliğimi bildirdim ...
Dyson süpürgem var, garantisi biteli birkaç ay oldu. Mobilya altı aparatı kırılmıştı, daha sonra ürünü ücretsiz tekrar gönderdiler fakat gelen ürün başından beri sorunluydu ve gevşekti. Tuşa basarak eğim sağlamadan kendiliğinden eğiliyordu. Geldiğinde bunu belirtmeme rağmen, bir sorun yaşarsanız ile...
Dyson Türkiye ile garanti kapsamında bozulan süpürgem için iletişime geçtim ve süpürgemi tamire yolladım. Aradan 1 hafta geçtikten sonra tamir olduğu bilgisi geldi ve tarafıma geri gönderildiğinde kutuyu açtım ve benim süpürgem yerine içinde başka birine ait yedek bir parça ile karşılaştım. Konuyla ...
Dyson ev aletlerinden 1 yıl önce aldığımız süpürge, 2 yıl garantisi olmasına rağmen arızalandı. Durumu kendilerine ilettik, görüntülü aradılar ve motorun yandığını, garanti kapsamında olduğu için yeni makine göndereceklerini belirttiler. Buraya kadar her şey harikaydı; ancak sonrasında yaklaşık 1 ha...
Merhabalar. Yaklaşık 6-7 ay önce satın aldığım Dyson markalı ev süpürgesi beklenmedik bir şekilde arızalandı. Cihaz yeni olduğu için garanti kapsamındadır ve Dyson'a geri gönderdik. Bir haftadır evde süpürgemiz yok ve sürecin hangi aşamada olduğu veya ne yapıldığına dair kimse tarafından bilgilendir...
Yorumlar