Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Dyson Siparişimde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

ID:30637791

Dyson Siparişimde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

Esin

Dyson

12 Kasım 2024 19:23

539

6 Kasım saat 23:04'te Dyson Airstrait siparişi verdim fakat ödeme ekranından sonra sayfa hata verdi. Ne bir SMS ne bir mail ne de bir geri dönüş aldım, yani sipariş numaram yok. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, 48 saat beklememi söylediler. 48 saat geçtikten sonra tekrar ulaştım, kart bilgilerini aldılar ve dönüş yapılacak dediler. Dün tekrar aradım, 'aranma beklediğinizi söyleyelim, Salı günü arayacaklardır' dediler. Hâlâ hiçbir dönüş yok. Bir de bu kadar beklemeye siparişimin iade olma durumu söz konusuymuş. Farklı platformlarda stok varken özellikle Dyson sayfasından aldım, almaz olsaydım. Bin pişman ettiler beni. Hâlâ bekliyorum ki biri siparişimle ilgili bilgi versin.

Dyson

18 Kasım 2024 17:32 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Sipariş Verdim Ödeme Alındı Sipariş Numarası Gelmedi

Hilal

Dyson

04 Mayıs 2024 21:43

1.231

3 Mayıs 2024 tarihinde Dyson kendi sitesinden Dyson airstrait ürününü aldım. Ödeme çekildikten sonra sayfa hata verdi. Karta hemen baktığımda parası çekilmiş ama herhangi bir sipariş numarası va ne mesaj olarak ne mail olarak gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat beklememi söylediler. ...

Dyson Web Site Sipariş Problemi

Havanur

Dyson

19 Mart 2024 17:32

1.510

14.04.2024 tarihinde Dyson sitesinden sipariş verdim. Sipariş işleminin sonunda site hata verdi. Daha sonra e-postama sipariş onayı geldi ve bir problem olmadığını düşündüm. Ancak kargo ile ilgili bir mesaj almayınca şüphelenip müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin kayıtlarda olmadığını öğrendim....

1 Destek

1 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Online Sipariş Hatası

Merve

Dyson

20 Mart 2024 22:35

249

Dyson resmi web sitesinden sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra web sitesinde hata ekranı ile karşılaştım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamayınca bir terslik olduğunu anladım ve müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Fakat 48 saat boyunca türlü bahanelerle hiçbir sorun olmadığı, iş...

Dyson Web Sitesi Sipariş Oluşturmak

Berna

Dyson

11 Haziran 2024 04:03

1.634

Dyson'ın kendi sitesinden ürün siparişi verdim, e-posta olarak sadece sipariş takip numarası verdiler. Sitesinden takip sorgulamaya çalışıyorum, sipariş numarasının hatalı olduğu bilgisine ulaşıyorum ve siparişlerimi göremiyorum. Müşteri temsilcisi siparişinizin görünmediğini söyledi. Sonra güvenlik...

1 Destek

Dyson Parama El Koydu!

Hilal

Dyson

29 Nisan 2024 19:10

890

29 Nisan 2024 tarihinde Dyson internet sitesinden Airwrap satın aldım. Uzun süredir stoğun gelmesini beklediğim ürünü satın alırken site hata verdi ancak kredi kartımdan ödemeyi aldı. Sipariş numaram oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun belirsiz olduğunu ve 48 saat beklemem gerektiğini ...