Dyson Süpürge Filtre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dyson V15 süpürgemde zamanla oluşan bir çatlak vardı ve bu çatlak bugün daha kötü hale geldi. Elimle üzerine bastırınca iyice ezildi. Çağrı merkezini aradım, 5.600 TL ödeme karşılığında ancak servise gönderebileceğimi söylediler ve şoka uğradım. Resmen para ödemeden hasar tespiti yapmıyorlar. Her so...

Öncelikle merhaba, 1 yıl önce Dyson V15 süpürge satın aldım. Filtresini yıkadım, taktığımda tekrardan yıkamam gerektiğini, kirli ve ıslak olduğunu gösteriyor (5 gün kurumasını beklememe rağmen). Normalde 24 saat kurumaya bırakın deniliyor. Müşteri hizmetleri, o başlığın 12 ay garantili olduğunu söyl...

Dyson v15 dikey süpürgemin üst kısmındaki parçasında küçük bir çarpmayla kırılma meydana geldi. Bende durumu müşteri hizmetlerine ilettim görüntülü arandım ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Parça değişimi olması gerektiği söylendi ve garantim devam ettiği halde hiç yılda bir kez parça değişimi ol...

Dyson v15 süpürgemizin filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtreyi temizleyin uyarısı veriyordu. Aynı zamanda motorbar başlığın tekerlekleri kırıktı. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde filtrenin arızalı olduğu yanıtını aldık. Garanti kapsamında motorbar başlık İki gün içerisinde...

Dyson v15 süpürgemi arkadaş tavsiyesiyle aldım. Özellikle bana fazla para verdiğini ama ürünlerinin her zaman arkalarında olduğunu söylemişlerdi. Süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldığımın 2. Ayı ekranı çatladı yazdım tamam müşteri hatası dendi ürünün malzeme kalitesiyle alakası yok dendi kabul ...