to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka elektrikli süpürgeyi alalı 18 ay oldu. 1 yıl sonra sorun başladı. Makine çalışırken tetikleme mekanizması tutukluk yapıyor. Servisi ilk aradığımızda görüntülü derdimizi anlattık, filtre temizliği yaptırdılar. Düzeleceği söylendi. Düzelmeyen makine için en az 5 defa WhatsApp hattından çağrı açtım ve her seferinde 5 saat sonra dönüş yaparak makinenin yanımda olması gerektiğini söyleyip çözüm üretemediler. Makineyi her dışarı çıktığımda yanımda mı taşımalıyım 5 saat? Randevu saati verirsiniz, o saatte ararsınız ve işlem çözülür. Makineyi aldığım yere götürdüm, oradan servise ilettiler. Servis su teması olduğunu ve garanti kapsamı dışında ücret ödemem gerektiğini belirtti. Su teması olması mümkün değil, her iş için ayrı süpürge evde mevcut. Tüketici yalan mı söyleyecek düşüncesinde misiniz? Evde saç kurutma makinesinden tutun havalandırmaya 6 adet Dyson ürünü var. İnanamıyorum, bu kadar mı kötüsünüz bu işte? Üstelik makineniz için sigorta bile yaptırmıştım, ilgili satış elemanı hatırına.
Mümkün değil evime bu markayı sokmam.
Teşekkürler
Dyson'dan almış olduğum v12 şarjlı elektrik süpürgem 1 yıl sonra bozuldu. Garanti kapsamı dahilinde ürünü yaptırmak için kapımdan aldılar. Yaklaşık 10 gün serviste kaldı makineyi teslim aldığımda kir içindeydi ve çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu konudaki memnuniyetsizliğimi bildirdim ...
Dyson süpürge aldım. İyi diye diğer süpürgelerin 4 katı para verdim. Daha 3 ay oldu. Çalışırken halı başlığında kapanma oluyor diye servise götürdüm, yaptık deyip verip yapmadılar. Bir daha götürdüm, şimdi su ile temas etmiş deyip para istiyorlar. Başka başlıklarda çalışırken durmuyor, sadece halı b...
Dyson 15 süpürge aldım, 2 yıl oldu. Neredeyse aldığımdan beri defalarca sorun yaşıyorum. Gücü yetersiz, kenardaki silikonlar koptu; bunun çekim gücüne etkisi olmaz dediler. Sonra filtre değiştirildi. Bir süpürgeyi yazlığımda kullanıyorum, ikisi arasındaki farkı çok net görebiliyorum ve bunu sürekli ...
Dyson V8 süpürge ürününü alalı 8 ay gibi bir zaman oldu. İlk ayda pil değişimi yapıldı. Sonrasında uçlarda hata çıktı. En son motor ucu takıldığında çalışmıyordu. Servise verdik. Servis, filtrenin olduğu kısımdan anakarta sıvı teması olduğunu iletip 5.690 TL onarım ücreti istediler. Cihazın daha 1,5...
2022 Ekim tarihinde aldığım Dyson V12 marka kablosuz süpürgem daha 1.5 yıl olmadan 3 defa aynı arızayı yapıyor. Defalarca tamiri için garantiye gönder...
Yorumlar