Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V11 Batarya Sorunu Ve Yedek Parça Sıkıntısı

profile
Vildan
30 Ekim 2024 15:56
3.747

Dyson V11 dikey şarjlı süpürgeyi 2020 yılında aldım. Batarya şarj olmuyor. Müşteri hizmetleri bataryanın değişmesi gerektiğini söyledi. Batarya stokta yok. Dyson gibi bir markanın ürününün batarya ömrü bu kadar az olmamalıydı. Ayrıca yedek parça temin sıkıntısı da cabası. Batarya gelene kadar evimi temizleyemeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
02 Kasım 2024 13:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Vildan
Vildan
03 Kasım 2024 03:26

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüştüğüm temsilci daha önceki temsilciden farklı bir fiyatta farklı bir batarya kodu verdi ve stokta olduğunu söyledi. Fakat Dyson online sitesi stoklarında herhangi bir batarya olmadığı gibi temsilcinin verdiği kodda bir batarya da mevcut değil. Profesyonellikten uzak bu hizmetin Dyson gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Ayrıca bataryanın ömrünün 4 yıl olmasını hala anlayabilmiş ve kabul etmiş değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ajda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ajda
22 Ocak 2025 09:36
615
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
21 Mayıs 2024 18:20
1.452
Dyson Yedek Batarya Stok Problemi
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Nisan 2025 17:21
902

profile
Bora
20 Ağustos 2024 21:58
968
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zafer
08 Nisan 2025 20:42
461
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri