to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2023 tarihinde Dyson V15 HEPA filtre süpürge aldım. Aldıktan 2 ay sonra süpürürken ara borusunun sürekli olarak döndüğünü fark etmem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak parça talebinde bulundum. Onlar da bana, ücretsiz garanti kapsamında deniz yolu ile geliyor, bir ay gibi bir sürede gelir cevabını ilettiler. Ancak 2 ay geçti, hâlâ bir ses olmaması üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Dönüş yapacağız demelerine rağmen yine bir dönüş alamadım. 6 aylık bir cihaz için resmen muhatap bulamıyorum. Sözde Dyson marka. Bugün tekrar aramam üzerine ön siparişimin oluşturulmadığını öğreniyorum. Yani 4 aydır resmen boşu boşuna bekliyorum! Bunun üzerine mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Onu dahi yapamıyorlar. Gerçekten tam bir hayal kırıklığı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek iade edeceğim, parçayı da istemiyorum! Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Resmen şişirilmiş markasınız!
Dyson V15 elektrikli süpürgemin ana gövdesi ve boru kısmındaki arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşme sonucunda, iki parçanın değişiminin yapılacağı söylendi ve parçaların şu anda stokta mevcut olmadığı, parça siparişi yapıldığı belirtildi. 09.05.2024 tarihli görüşme...
2022 yılı aralık ayında Dyson V15 süpürge aldım. 2024 yılı ocak ayında papatya silikonlarından hava kaçırmaya ve borusunun aşırı sallanması şikayetleri ile garantiye gönderdim 13.02.2024 tarihinde teslim alındı ve değişim kararı verildi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen halen telefonla aranarak 15 gün ...
Dyson Türkiye sitesi üzerinden 22 Temmuz 2023 tarihinde bir adet Dyson v15 model süpürge aldım. Ancak aldığım süpürgenin başlığı, ne yazık ki marka kalitesine yakışmayacak bir kalitesizlik sonucu, tekerlek kısmından kısa bir süre geçmeden kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünüm için 3 Kasım 2023 tar...
Dyson v15 süpürgemi aldıktan 6 ay sonra fırçası kırıldı üstelik normal süpürürken hiçbir zorlama olmadan pat diye. Hemen ardından bir hafta sonra gibi borusu ile bağlantılı olan hazneye takılan kısım kendi kendine gevşedi bu iki parçayı gönderdiler fakat kısa bir süre sonra ise hazne bağlantı yeri ç...
2023 Şubat ayında Dyson V15 süpürge aldım, ancak ayını doldurmadan batarya sorunu yaşadım. Aylarca bataryanın gelmesini bekledim. Ardından Ağustos ayında mobilya altı aparatında problem oluştu; dik durmuyor. 1 yıldır ısrarla arıyorum ve 'Stoklarımıza henüz girmedi' cevabını alıyorum. Eski parçamı al...
Yorumlar