to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux EN5284KOX model buzdolabımda 27.01.2026 tarihinde servis kaydı açtırmamla birlikte kompresör arızası tespit edildi. Electrolux’ün internet sitesinde ve diğer Electrolux buzdolabı modellerinde kompresörün 10 yıl garanti kapsamında olduğu görülmesine rağmen, benim cihazım için garanti kapsamı olmadığı söyleniyor ve bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmuyor.
İlk gelen servis, ürünü satın aldıktan sonra 90 gün içinde arayıp kayıt yaptırmadığım için garanti dışı kaldığını belirtti, ancak bu kayıt zorunluluğu bana ne satın alma esnasında yazılı olarak ne de sonrasında sözlü olarak hiçbir şekilde bildirilmedi. İkinci servis ise sadece inverter motorların bu 10 yıllık garanti kapsamında olduğunu, benim buzdolabımın bu kapsama girmediğini söyledi, fakat Electrolux’ün internet sitesinde yer alan ve buzdolabımın muadili olan modellerde kompresör için 10 yıl garanti bilgisi açıkça yazıyor.
Tüm bu süreçte ilk servise yalnızca servis ücreti olarak 500 TL ödedim. İlave olarak, aynı arıza için iki farklı servisin de ücretli onarım tekliflerinde birbirinden farklı fiyatlar vermesi kafa karışıklığı yaratmakta ve güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Satış yapan bayi Gürbüzler Grup, çözüm için servise yönlendirirken, servis de topu bayiye atmakta ve yaklaşık 10 gündür herhangi bir somut çözüm sunulmamaktadır.
Electrolux’ün kendi duyurduğu 10 yıl kompresör garantisi doğrultusunda, 6 yıllık buzdolabımın kompresörünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Electrolux LNT7ME46X2 model buzdolabım 5 Ağustos tarihinde bozuldu ve 7 Ağustos 2025’te yetkili servis ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum. İlk gelen servis, inverter kartının arızalı olduğunu belirtti ve kartın gelmesini bekledim. Kart geldikten sonra montaj için tekrar geldiklerinde bu k...
Merhaba, 2022 yılında Media Markt üzerinden Electrolux marka bir buzdolabı aldım. Yetkili servis kurulum yaptı ( Buzdolabını file taktı! ). Buzdolabı arızalandı. Kompresörün değişmesi gerektiğini söylediler. Gelen yetkili servis kurulum yaparken 10 yıl kompresör garantisi olduğunu ve Electrolux'ün s...
Electrolux marka LNT7ME46W2 model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürün alınırken ve kurulumu yapılırken motorun 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Kurulum için gelen yetkili servis de motor garantisi için ayrıca bir kayıt yapılmasına gerek olmadığını, sistemde zaten göründüğü...
10 yıl kompresör ve motor garantili diye aldığım LNT7ME46X2 kombi no frost buzdolabım şalteri attırıyordu. Kendi sitelerinde bile kompresör arızası olabileceği yazılırken, yetkili servis motor ve ana kart değişecek fiyatı 23.000 TL dedi. Üstelik 10 yıl garantili diye sattıkları dolap için bir de int...
Electrolux LNT7ME46XE model buzdolabını 28.02.2022 tarihinde satın aldım. 03.03.2022 tarihinde Electrolux’ün web sitesi üzerinden 10 yıllık motor gara...
Yorumlar