to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux grup Türkiye ve, akmerkez Etiler bayisi Philips / üçel dayanıklı tüketim mal. Paz. Ve tic. Ltd. Şti. Bu 2 firmadan da şikayetçiyim.
09.05.2024 de Electrolux'ün akmerkez AVM'deki bayisi
Philips /üçel ltd. Şti. Den
en üst düzey model+ ew9f161bt 900 PC çamaşır makinesi. Tl. 35.000.-
+ ew9h189st 900 PC kurutma makinesi tl. 33.000.-toplam 68.000.- tl. Ödedim. Diğer bayiler örn. Teknosa'da bu ürünler 60.000.-tl. İken sorun yaşamayayım diye bayii tercih ettim.
Online'da reyon ürünü, kullanılmış, iade edilmiş, temizlenip tekrar satılan ürün riski yaşamamak için ki başıma geldi. 8.000. Tl. Daha fazla ödeyerek sıfır temiz ürün alacağımı düşündüm. Banka kredisi ödeyerek satın aldım.!
Ürünler, 11.05 2024 de teslim edildi. Kurulumu servis elemanı medet bulut tar. Yapıldı.
M. B., giderin duvarda olması gerektiğini, makinenin sifon yapacağını söyledi. Makineyi zemin giderine monte etti. Gitti.
M. B. Kurulum servis fişini ortasından ikiye yırtıp, alt yarısını bana verdi. Fişin üst yarısına uzun bir yazı yazdı ve bu kısımı kendine aldı.
Bu fiş yasal değil dedim. Biz böyle yapıyoruz dedi...? Görseli kanıt olarak yüklüyorum.!
Duvara gider açtırmak için tesisatçı çağırdım. Tesisatçı duvarda zaten gider olduğunu söyledi. Duvar giderinin fotolarını servise ilettim. Sifon yapar diye makineleri çalıştıramıyorum, gelin takın dedim.
Hem duvardaki gideri görmedi...? Üstüne hatasını düzeltmek için 890. Tl istedi.? Electrolux müşteri. Hiz. Aradım. Başından attı.?
Tesisatçı ; Electrolux'ün bunu sürekli yaptığını, çok şikayet aldığını, garanti kapsamından çıkarmak için koz olarak kullandığını ifade etti.! Electrolux grup Türkiye ve bayisi Philips /üçel ltd lti tarafından
kullanılamaz durumda 2 makine ile baş başa yalnız çözümsüz bırakıldım.? Kredi faiziyle 100.000 TL zarardayım bayii üçel ltd. Şti ne gidiyorum. Electrolux e git diyor.!
Electrolux e gidiyorum, üçel bayiye postalıyor.? Sürekli birbirlerini suçluyorlar.!
Kullanamadığım ve çözümsüz bırakıldığım için yasal süre içinde 3 gün sonra 14.05.2024 de iade dilekçesi yazdım üçel iade dilekçemi almadı.?
Electrolux, haklısınız yasa gereği, bayi üçel makineleri iade almak zorundadır. Bayiye git dedi. 14.05 den beri defalarca aradım çözüm yok. Electrolux ve bayii üçel üst yetkilisinin3 aydır yarattığı devasa mağduriyetimi çözmesini istiyorum.
Öncelikle buradaki şikayetleri okuyup, bulunduğum il de nasılsa servis var ve bayii çok ilgili diye sorun yaşamayacağımı düşündüğüm için ne kadar pişman olduğumu belirtmek isterim. 9 şubatta aldığım çamaşır makinemiz 10 şubatta teslim edildi, servis kurulumu yapmaya geldiğinde makinenin resimde görü...
Merhabalar, İstanbul Torium AVM Media Markt'tan 05.07.2025’te Electrolux markalı bir çamaşır makinesi satın aldık. Daha sonrasında eve sadece makineyi bırakıp gittiler. Makineyi açıp bakmadılar, paketli halde bıraktılar. Ertesi gün biz aradığımız için servisçi geldi ve kurulum sağladı. Kurulum için ...
Teknosa'dan Electrolux marka çamaşır makinesi aldım yanlış ürün gönderilmiş tabi ürün paketliydi. Gelir gelmez servisten randevu aldım ve servisle iletişime geçtim. Faturayı servise iletmemi ve Eski makineyi yerinden kaldırmamı söylediler. Hemen yaptım. Servis gelip makinenin resmini çekerek paketi ...
Electrolux marka çamaşır kutuma makinesini 1 sene önce Teknosa'dan aldık. 1 sene yeni bitti ve makine işlevini kaybetti ve çamaşırları kurutmuyor. Problem ilk ortaya çıktığında çağrı merkezini aradım. Filtreden kaynaklı olabileceği söylendi, telefonda bir takım yönergeler iletildi ve filtredeki tozl...
Yaklaşık 8 yıldır işyerimizde Electrolux marka çamaşır makinesini başka bir markaya ait bir adet çamaşır makinesi ve iki adet kurutma makinesi ile birlikte kullanıyoruz. Diğer marka, beyaz eşyalarında iş yeri olmasına bakmaksızın garanti kapsamlarını ve sürelerini uygularken, Electrolux bu yıllar iç...
Yorumlar