to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2022'de Maltepe Piazza Emsan mağazasından yemek takımı aldım. Eve teslim edildiğinde herhangi bir kırık defo vs ile karşılaşıldığında direkt parça iadesi yapıldığını belirtmişlerdi. Eve teslim geldiğinde tüm parçaları kontrol ettim ve 5 parçada desen hatası olduğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçtiğimde parça bilgilerini alıp 15 gün içinde eve geleceğini belirttiler. 1 ay sonra ne gelen oldu ne giden oldu. Daha sonra mağazaya durumu ilettiğimde personelden kaynaklı bir hata olduğunu talebin sisteme girmediğini söylediler. Ve yine talep oluşturuldu. Ve yine 15 gün içinde geleceğini söylediler ve yine gelmedi. Bu sefer geleceğine dair onay aldığım halde sistemde bir sıkıntı olup olmadığını tekrar kontrol ettirdiğim halde yine gelmedi yine gelmedi. Alışverişimin üstünde 2 sene geçti. Bu süre içinde ne kadar mağazaya gittiğimi hatırlamıyorum bile. Şu an evlilik sürecindeyim en son Emsan'a gittiğimde ve artık bunun bir şekilde çözülmesini istediğimde ürünün artık satışta olmadığını ve parça tedarik edemeyeceklerini belirttiler.
Emsan'ın Piazza şubesinden yemek takımı aldım ve yurt dışında yaşadığımı belirterek belirttiğim günde elimde olup olmayacağını sordum. Bana kesinlikle o gün elime ulaşacağı temin edildi ve ödememi gerçekleştirdim. Ne yazık ki, öncesinden teyit amaçlı yaptığım aramalar yeterli olmadı ve ürün elime ul...
05/04/2025 tarihinde Afyon ili Park Afyon AVM'de bulunan Emsan mağazasından 3 taksitli bir 2 set 6'şar kişilik yemek takımı satın aldım. 2 set halinde mağazada olmadığı için ikamet ilim olan Konya'ya sevk edileceğini ilettiler. 11/04/2025 tarihinde de ürünler geldi. Yalnız gelen 2 sette daha önce ku...
12 Nisan 2024'te İstanbul Piazza'dan çeyiz seti aldım. 18.500 TL'ye yemek takımı, çatal bıçak takımı, Emsan çelik tencere seti ve granit tencere setini gönderdiler. 2 defa gittim, mağazaya uğradım. Müşteri temsilcisi değilmiş, dediler ki kargoya verilecek yarın, sonra bir ay geçti. Gelmedi. Tekrar g...
12 Mayıs Anneler Günü nedeniyle 15 yıllık eşime yemek takımı alalım dedik, daha evvelden hiç takım halinde alamamıştık, tabaktan çanaktan yemekten soğuduk. Kocaeli İzmit'teki 41 AVM içerisinde bulunan Emsan mağazasına gittik. 24 parçadan oluşan aynı takımdan 2 takım almak istedik. Ellerinde olmadığı...
6 Haziranda Marmara Park Emsan mağazasından yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldım. Çatal bıçak hemen geldi ama yemek takımı stokta yok 1,5 ay beklemeniz gerekir dediler. Tamam dedik. Zaman geçtikçe devamlı aradım sordum bilgi alamadım. Stokta yok, ne zaman gelir bilmiyoruz dediler sürekli. Hatta ...
Yorumlar