Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Emsan Mağazasından Alınan Yemek Takımı: İki Yıllık Bekleyiş Ve Çözülmeyen Sorun

Emsan Mağazasından Alınan Yemek Takımı: İki Yıllık Bekleyiş Ve Çözülmeyen Sorun
Emsan Mağazasından Alınan Yemek Takımı: İki Yıllık Bekleyiş Ve Çözülmeyen Sorun
profile
05 Ocak 2025 16:59
479

Kasım 2022'de Maltepe Piazza Emsan mağazasından yemek takımı aldım. Eve teslim edildiğinde herhangi bir kırık defo vs ile karşılaşıldığında direkt parça iadesi yapıldığını belirtmişlerdi. Eve teslim geldiğinde tüm parçaları kontrol ettim ve 5 parçada desen hatası olduğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçtiğimde parça bilgilerini alıp 15 gün içinde eve geleceğini belirttiler. 1 ay sonra ne gelen oldu ne giden oldu. Daha sonra mağazaya durumu ilettiğimde personelden kaynaklı bir hata olduğunu talebin sisteme girmediğini söylediler. Ve yine talep oluşturuldu. Ve yine 15 gün içinde geleceğini söylediler ve yine gelmedi. Bu sefer geleceğine dair onay aldığım halde sistemde bir sıkıntı olup olmadığını tekrar kontrol ettirdiğim halde yine gelmedi yine gelmedi. Alışverişimin üstünde 2 sene geçti. Bu süre içinde ne kadar mağazaya gittiğimi hatırlamıyorum bile. Şu an evlilik sürecindeyim en son Emsan'a gittiğimde ve artık bunun bir şekilde çözülmesini istediğimde ürünün artık satışta olmadığını ve parça tedarik edemeyeceklerini belirttiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Aralık 2023 01:07
1.042
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayı Alınan Ürün İçin 2,5 Aydır Para İadesi Yapılmıyor: Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Mağduriyet

profile
02 Temmuz 2025 12:32
518
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2024 17:47
2.293

profile
07 Haziran 2024 22:17
2.060
Emsan Mutfak Anneler Günü Kabusu: Hatalı Ürünler Ve İade Sorunu
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 02:54
2.445
Benzer Şikayet Yaz

Emsan Mutfak Kategorileri

TrustBuy Skoru