Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

English Home Mağazaları Arası İletişim Sorunu

profile
09 Ağustos 2024 12:29
7.988
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Problemimize kısa sürede çözüm getiren müşteri hizmetlerine ve English Home teşekkür ederim.”

Merhaba, arkadaşlarımız ev görmesi için kahve makinesi almışlar, evde bir tane daha olduğu için İzmir Mavişehir Hilltown AVM içerisindeki English Home gidip üzerine para ilave ederek Westinghouse Retro Sürahi Blender seti aldık. Ancak mağazada siyah rengi olmadığı için mağaza sorumlusu bize kırmızı renkli olanını almamızı siyah renkli olanını getirdiklerinde değişim yapacaklarını söylediler. Aradan aylar geçti ve mağaza bize siyah renkli olanını getirtemediklerini ürünü iade alabileceklerini söylediler. Diğer mağazalarda stok olmasına rağmen oraya getirtemiyorlarmış. İnternette online mağazada satıldığını, internetten talep edin diye belirttim, mağazada satılan ürünler kendi mağazasında değişim oluyor diye geri dönüş yaptılar. İade alabileceklerini belirttiler ama bu seferde aldığım fiyat üzerinden bana para ödeyeceklermiş. Ben ürünü 3500 TL aldım, şimdiki fiyatı 4899 TL olmasına rağmen bana güncel fiyattan değil de aldığım fiyattan ödeme yapacaklarını söylüyorlar. Ben para değil ürünü istiyorum ve bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

09 Ağustos 2024 16:37 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

13 Ağustos 2024 16:25
Okan
Okan
13 Ağustos 2024 20:09

Problemimize kısa sürede çözüm getiren müşteri hizmetlerine ve English Home teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

English Home'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
24 Aralık 2024 21:45
3.887
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 22:46
911
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Mart 2025 16:50
3.196

profile
28 Nisan 2025 14:03
3.029
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru